ADO Air 20 Ultra Folding Electric Bike
- BAFANG Auto-shifting Motor
- Duel-sided Torque Sensor
- Carbon Belt Drive
- Range up to 100km
- Lockout Suspension Fork
- Supports ADO Smart APP
- Portable Battery
- Hydraulic disc Brake
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Périodes et conditions de garantie pour différents composants
| Composant mécanique | ||
| Composants | période de garantie | Services sous garantie et hors garantie |
| Cadre (alliage d'aluminium) | 60 mois | Services de garantie : |
| Cadre (fibre de carbone) | 24 mois | |
| Fourche avant, guidon, potence, tige de selle | 24 mois | Services de garantie : |
| composants de transmission et de roue | 24 mois | Non couvert par la garantie : |
| Composants de soutien et de sécurité | 3 mois | Non couvert par la garantie : |
| Système électrique | ||
| Composants | période de garantie | Services sous garantie et hors garantie |
| Composants du moteur | 24 mois | Services de garantie : |
| Batterie | 24 mois | Services de garantie : |
| Composants de charge : | 24 mois | Couvert: Courts-circuits, surchauffes et pannes de courant dues à des défauts de fabrication. |
| Composants du régulateur de vitesse : Levier d'accélérateur, booster, couvercle de commande | 12 mois | |
| Composants d'éclairage : Phares, feux arrière, clignotants | 3 mois | |
Conditions de garantie
1. Nous remplaçons toujours les pièces au lieu de les réparer afin de minimiser votre temps d'attente.
2. Le service de garantie s'applique que vous ayez acheté votre produit sur notre site web officiel, auprès de revendeurs agréés ou sur les plateformes en ligne de nos partenaires officiels.
3. Les pièces qui répondent aux conditions de garantie décrites sur cette page sont entièrement couvertes gratuitement.
4. Les pièces hors garantie peuvent toujours être réparées/remplacées, moyennant des frais. Pour plus d'informations sur les frais, veuillez contacter support@adoebike.com.
Assistance technique à vie
1. Nos experts techniques fournissent un soutien professionnel avec des solutions personnalisées pour les problèmes complexes.
2. Assistance personnalisée : Un représentant dédié traitera toutes vos demandes et vous fournira une assistance personnalisée.
3. Ce service est disponible à tout moment, quelle que soit la validité de la garantie. (Remarque : après l’expiration de la période de garantie, les frais de remplacement des pièces seront à votre charge.)
Que couvre la garantie ?
Toutes les conditions doivent être remplies simultanément :
1. Le produit doit avoir été acheté dans une boutique ADO officielle ou auprès d'un revendeur agréé. Les produits d'occasion ou achetés auprès de vendeurs non agréés ne sont pas couverts par la garantie.
2. Le produit/composant doit être dans la période de garantie.
3. Les défauts de fabrication et les problèmes inhérents au produit, tels que les défauts de matériaux, sont couverts par la garantie.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie ?
1. Pièces consommables ou d'usure défectueuses, notamment :
- Plaquettes de frein, pièces en plastique, rayons, jantes, câbles de frein et rayures superficielles.
2. Câbles ou accessoires endommagés présentant des rayures ou des cassures visibles.
3. Dysfonctionnements causés par une utilisation incorrecte, tels que :
- Non-respect du manuel d'instructions relatif à l'utilisation, à l'entretien ou au réglage.
- Démontage, réparation ou modification non autorisés.
- Utilisation ou stockage inappropriés.
4. Dommages accidentels.
5. Rayures ou dommages mineurs aux accessoires pendant le transport.
6. Les frais de réparation dans des ateliers non agréés ne sont pas couverts.
Comment faire valoir votre garantie :
Produits achetés via le site officiel d'ADO :
1. Cliquez ici pour envoyer les informations produit à l'équipe du service client d'ADO : https://goo.su/GSEk
2. Envoyer les informations sur le produit à support@adoebike.com.
Veuillez inclure les informations suivantes : numéro de commande, adresse e-mail et adresse de livraison, photos ou vidéos du problème et une brève description de celui-ci.
3. Une fois que l'équipe d'assistance aura examiné votre demande de garantie, nous vous fournirons, si nécessaire, des pièces de rechange et/ou des instructions d'installation et de réglage.
Remarque importante : les produits retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés et ne sont pas couverts par la garantie.
Produits achetés via d'autres magasins ou plateformes que notre site officiel
Les clients qui achètent auprès de nos revendeurs agréés bénéficient du même service de garantie, mais doivent en faire la demande auprès du revendeur. Pour toute demande de garantie, veuillez contacter la plateforme ou le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit.
Pour toute question relative à la garantie, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@adoebike.com.
Ultra-Light. Effortlessly Portable
Weighing just 20 kg (including the battery), it can be lifted effortlessly with one hand. Fold it in just 15 seconds and take it anywhere — at home, to work, in your car, or on public transport.
Integrated Frame Battery — Power for Every Journey
Enjoy up to 100 km of assisted range and effortless climbs with the safe, durable seatpost battery — built for every journey you share with your family.
Stronger Climbing and Acceleration
Featuring the world’s first intelligent 3-speed automatic internal gear system.
No manual shifting needed—it automatically selects the optimal gear for smooth and efficient power delivery.
Low-speed torque is 24% higher than traditional 2-speed motors, improving starts and hill climbs.
The new mid-speed gear (1:1 ratio) boosts acceleration between 13–19 km/h for a more responsive ride.
With AI-assisted control and dynamic speed management, gear shifts and acceleration stay smooth in all conditions.
New Dual-Mode Assist System — Effortlessly Adapt to Flat and Hilly Terrain
The new Air 20 lets you switch modes directly from the display. Press the power button twice, then the “+” button once to toggle between ECO and SPORT modes.
ECO Mode: Perfect for flat roads (up to 8° slope). Gentle assist extends range—ideal for city rides and commuting.
SPORT Mode: Boosts power by 33% for stronger performance on steeper hills.
Carbon Belt Drive — No Grease, No Noise, Maintenance-Free
The ADO Carbon Belt Drive offers 98% efficiency, runs 36% lighter than chains, and lasts up to twice as long. No oil, no rust, no noise — just smooth, silent, and effortless riding.
2.4" IPS Color Display
The IPX7 waterproof and IPS color display ensures clear visibility of riding information such as assist mode, navigation, error reports, and remaining battery life—even under bright sunlight—allowing you to fully enjoy your riding experience!
ADO App
Intelligent Control Systems, App Navigation + Customer Support + ADO LAB.
Details
Equipped with a torque sensor
A torque sensor is a device capable of precisely detecting the force applied to the pedal, providing appropriate assistance based on the intensity of the pedal stroke. This prevents discomfort caused by sudden acceleration or delayed assistance.
Adjustable suspension
The suspension may be activated or deactivated according to road conditions, with freely adjustable firmness settings. This delivers optimum ride comfort across diverse surfaces, from paved urban roads to unpaved country lanes.
E-Mark Certified IPX5 Waterproof Light
The 1200 lumens front light boasts an IPX5 waterproof rating and complies with E-Mark standards. It ensures clear visibility even in rainy conditions or at night, while its soft light prevents glare for oncoming traffic. Delivering reliable illumination for both commuting and long-distance driving.
3.0 Assist System
Bid farewell to complex gear shifting; the ADO AIR 20 redefines the riding experience with its sophisticated design and ease of use. Featuring the new 3.0 upgraded assist system, it offers three modes (0 (0 mode provides no assist), 1, 2, 3). Easily select the power to suit various riding scenarios. The drive unit is fundamentally quiet yet powerful. Level roads are effortlessly navigated with level 1 assist, while level 3 assist provides robust support for challenging terrain.
Hydraulic Brakes – Powerful Braking Force, Superior Stability
Compared to conventional cable brakes, high-performance hydraulic brakes deliver quicker and more consistent stopping power. This enables confident braking even in sudden urban situations or on slippery surfaces.
Lightweight Frame
Our electric-assist bicycle stands out for its exceptional ultra-lightweight design. Weighing just 20 kilograms, it is over 30% lighter than comparable models. Our aim is to provide you with a comfortable riding experience.
High-strength aluminium alloy monocoque rear rack
Featuring clean, refined lines that provide stable load support. An integrated quick-release system facilitates effortless fitting of original equipment accessories. Whether commuting, shopping or travelling, you can freely adapt your load-carrying approach to suit your needs.
20-inch tyres – the perfect balance of manoeuvrability and stability
The 20-inch wheels deliver both handling agility and stability. Whether navigating narrow city streets, tackling daily commutes, or enjoying leisurely rides, you can ride with confidence. Despite its compact frame, the bike offers exceptional stability.
In The Box
Air 20 Pro Ebike
Installation Tool
42V 2A Battery Charger
Geometry
| SIZE (MM) | ONE SIZE |
|---|---|
| Max. Seat Height | 985 |
| Min. Seat Height | 750 |
| Standover Height | 650 |
| Seat Tube Length | 335 |
| Handlebar Height | 1050 - 1180 |
| Bottom Bracket | 175 |
| Front to Center | 580 |
| Wheelbase | 980 |
| Top Tube Length | 500 |
| Total Length | 1610 |
| Rider Height Range | 1550 - 2000 |
Electronic Spec
100 km max range
25 km/h
SGS CE
Adjustable front fork shockabsorbption
Automatic three-speed
20*1.95 Inch tires
Torque sensor
0–3 level pedal assist
150cm–200cm
–10~50°C
Net weight: 22 kg (excluding all accessories)
Full weight: 28.5 kg (including all accessories and packaging)
Permissible Max. Weight: 120 kg
Components Spec
Lightweight Aluminum Frame
Hydraulic Disc Brakes
Double Walled Aluminum
Hydraulic Lockout Adjustable Shock Fork
Ipx5 Waterproof 1200 Lumen
Reflector Tail Light
Carbon Belt
Folding Pedals
Standard
FAQ
What are the differences between Air 20 Pro and Air 20 Ultra?
The Pro version uses a Bafang built-in two-speed automatic shifting motor, while the Ultra version uses a Bafang built-in three-speed automatic shifting motor. The performance is strong, so if you need to drive on complex sections, the Pro will be a good choice, and if you need to drive on very complex sections, the Ultra is your best choice.
What is the ADOSense Assist System?
Developed jointly by ADO and Bafang, ADOSense is an intelligent riding assist system that combines three core technologies — automatic gear shifting, a torque sensor, and a carbon belt drive — to deliver a smooth and effortless riding experience across all terrains.
By collecting real-time sensor data and applying AI adaptive algorithms with dynamic speed management, the system automatically selects the optimal riding mode based on your speed and road conditions.
Shifting, acceleration, and deceleration are all seamlessly integrated to ensure a stable and fluid ride.
With three gear ratios (0.76 / 1.0 / 1.31), you can always find your most ergonomic and comfortable pedaling rhythm, maintaining a natural cycling feel.
The carbon belt drive system runs quietly, cleanly, and reliably — even in wet or humid environments.
What is an Adjustable Front Fork Suspension?
The AIR 20 PRO|ULTRA features a lockable front suspension system that ensures a comfortable ride across various terrains. Whether you’re tackling bumpy mountain trails or cruising on smooth city streets, you can easily adjust the front suspension lock to suit the conditions. Lock it on flat roads for improved pedaling efficiency, or unlock it on rough terrain for a smoother, more comfortable riding experience.
Charging Method?
We use a removable seatpost battery system, allowing you to charge the battery while it’s installed on the bike or easily remove it for convenient indoor charging.
Which country are allowed to be shipped?
Countries That We Ship To For Free:United States (excluding AK/HI/PR),Chile,Australia,United Kingdom, Spain, Romania, Slovenia, Slovakia, Portugal, Italy, Poland, Netherlands, Luxembourg, Lithuania, Ireland, Hungary, Greece, Germany, France, Finland, Estonia, Denmark, Czechia, Bulgaria, Croatia, Belgium, Austria
What Payment Methods Does The Website Support?
Paypal / Visa/ MasterCard / Bancontact / iDEAL / Klarna /Przelewy24/Giropay
Worldwide:Paypal/Visa/MasterCard
Bancontact:Belgium
IDEAL: Netherlands
Giropay: Germany
Klarna:United Kingdom,Germany,Netherlands,Spain,Italy
Przelewy24: Poland
How long is the warranty period?
For bike frame, 5 years warranty; For controllers, motors, batteries, forks, head tubes, handlebars, chargers, pedals, flywheels, chainstays: 12 months warranty. Should you encounter some production related manufacturer’s defect during this period, we will take care of it according to our warranty. For more details, please contact our customer service: support@adoebike.com
