Prachtige fiets
Sinds kort trotse eigenaar van een ado air 28. Ik had van te voren veel reviews op youtube gekeken en dat maakte me steeds enthousiaster. De fiets heb ik via Decathlon besteld. Helaas was de eerste fiets die binnenkwam flink beschadigd aan het frame. Met Ado ebike contact gezocht en na enig heen en weer appen, hebben ze de fiets opgehaald en vervolgens een nieuwe toegestuurd. Hij fietst heerlijk, de eerste 100 km zit erop (de eerste lekke achterband helaas ook, maar ook dat heeft Ado opgelost door de kosten van het maken en nieuwe binnenband te betalen). Let op dat je de remmen goed afstelt, dit heb ik ook even bij een fietsenmaker gedaan. Zadel vond ik zelf wat aan de harde kant, dus heb er een ander zadel op gemonteerd. De fiets heeft 1 versnelling met drie standen van snelheid. Bij stand 3 vlieg je binnen no time naar 26.2 km per uur. Fietsen wordt leuk zo. 70 kilometer doe ik op een batterij, dus ik haal de 100 niet. Daarbij komt dat ik niet steeds volledige snelheid toepas, maar veel in stand 2 fiets. Al met al erg blij met deze eyecatcher. Ik hoop er nog veel plezier mee te beleven. Ik heb er zelf ook een rekje op gemonteerd. Support team is top! Dat wil ik toch nog eens gezegd hebben.
Hi , ok I ordered bag on 9th July still not arrived so can’t comment!! More worried about my complaint about faulty screws on the stem on my handle bars . You then sent me an email to say you would replace my stem for a new one , still not arrived . I’ve already sent you an email to say you should start stocking parts for your e bikes in Europe, makes sense yes so we don’t have to wait for delivery from China.My handle bars are dropping which is dangerous so I’ve not being using my e bike , shame. Why don’t you just send me a new 28 Pro or give me my money back ?? . Regards. Henry G
Took a long time to arrive, but was easy to set-up, charged in a reasonable time and performs well.
I especially like the way that the power cuts in and the two speed motor is very effective at holding a consistent top speed. The upgrades for this latest series are much appreciated.
My only issue is that the lights can only be switched on using the app, rather than the onboard controller, this means that I must have my phone with me to ride at night, which isn't ideal, but also isn't a huge problem. Overall very happy and I greatly enjoy riding my new bike.
Being in my seventies I wanted the assistance of an Ebike, I made the right decision with the Ado air 20 Pro, loving the assist on hills I would of struggled with.
I have changed the saddle as again being older I need more cushion.
All round great bike, yet to try lifting it into the car but as the battery post is easily removed to lighten the lift it should not be a problem.
Good product, very Nice Communication, fast delivery.
Hi Jan,
Thank you for your kind words and positive feedback! We're delighted to hear that you are satisfied with our product, communication, and delivery service. It’s always great to know that our efforts are appreciated and that our customers are happy with their purchase.
We strive to provide the best service possible, and your comments confirm that we’re on the right track. If you have any further questions, need assistance, or have suggestions on how we can improve even more, please don't hesitate to reach out.
Thank you once again for your support.
Best regards,
ADO Team
This bike rides great.Very well made and very good value for money
Hi Monika,
Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that you are enjoying the bike and find it to be a great value for money.
If you have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out.
Best regards,
ADO Team
Hallo, haben Sie eine federgabel für die Ado Beast A20F
Hallo Regina,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Ja, die Federgabel des A20F passt auch für das Beast 20F. Hier ist der Link zum Produkt: https://www.adoebike.com/collections/accessories/products/suspension-front-fork-for-ado-ebike
Falls Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen!
Freundliche Grüße,
ADO Team
I’m very satisfied with the perfect service and fast response.
Hi Michael,
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you're satisfied with our service and response time. If you need any further assistance, please don't hesitate to reach out.
Best regards,
ADO Team
For a long time, I was looking for a way to get from home to work as easily as possible. ADO AIR immediately attracted me with its 16+ kg weight. I am a man of 120 kg and 196 cm tall, I live in a hilly town, but I can pull my bike up the hill without any problems. My recommendation for this electric bike.
Hi there,
Thank you for sharing your positive experience with the ADO Air 20! We're thrilled to hear that it has made your commute easier. It's great to know that the lightweight design and strong performance meet your needs.
Your recommendation means a lot to us. If you have any further feedback or need any assistance, please don't hesitate to reach out.
Best regards,
ADO Team
🫶🫶🫶EIN RICHTIG GEILES BIKE! Voll das Fahrvergnügen.Ich schwöre😁!Kaputtes Rücklicht ohne Probleme sofort erstattet. Super Support. Ich lege noch ein Stern obendrauf.⭐️😁
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das ADO AIR 20 gefällt und dass Sie so viel Fahrvergnügen damit haben. Es ist großartig zu hören, dass unser Support-Team Ihnen bei dem kaputten Rücklicht sofort helfen konnte.
Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel, und wir schätzen Ihre positive Bewertung sehr. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank und weiterhin viel Spaß mit Ihrem ADO AIR 20!
Beste Grüße,
ADO Team
It’s a great way to lock your battery. Once locked, the battery won’t budge.
I’ve bought the Ado Air 20 CE version and using it to commute to office for the past 1 month and the transport has never been smoother. It’s fast and adjustable. There is one thing, I’m leaving European zone soon but there is no way to convert it to International version and won’t be able to install the throttle.
Das Fahrrad ist gut verarbeitet und sieht optisch echt gut aus.Meine Frau ist total begeistert.Der Motor arbeitet richtig gut und ist auch durch das Tretverhalten gut Dosierbar.Der Riemenantrieb ist auch ein Vorteil da er Wartungsarm ist.Ich hätte gerne 5 Sterne gegeben aber ich muss einen abziehen wegen dem Rücklicht.Wenn das Vorderlicht schon über den Akku läuft warum nicht auch das Rücklicht?Wenn das noch verbessert wird würde ich 5 Sterne geben.
Hallo Kai,
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Frau mit dem ADO Air 28 so zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Rücklichts. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einbeziehen. Unser Ziel ist es, unsere Produkte stets weiterzuentwickeln und Ihre Anregung hilft uns dabei sehr.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
ADO Team
I have had to have these sent to my sister-in-law in Germany as you don't deliver to Guernsey. I can't understand why you don't!!
We are not a backwater the courier you used to deliver to GERMANY also has a depot in GUERNSEY.
SO WHAT IS THE PROBLEM.
A custom form maybe?
Hi Ian,
Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience you've experienced with delivery to Guernsey.
Could you please confirm if you selected Guernsey as your delivery address and encountered difficulties during checkout? If you could also specify the item(s) you're interested in purchasing, we'll be happy to check availability for you.
Looking forward to your response.
Best regards,
ADO Team
Top Kulanz, Rabatt und Erstattung.
Das Klapprad war ein Geschenk an meine Tochter und sie ist sehr zufrieden mit dem Rad. Da sie keine Anhängerkupplung haben, passt das Rad auch in den Kofferraum.
Hallo Peter,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zum ADO Air 20 Pro!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Tochter mit dem Fahrrad so zufrieden ist und dass es perfekt in den Kofferraum passt. Ihre positiven Worte zur Kulanz, zum Rabatt und zur Erstattung schätzen wir sehr.
Sollten Sie oder Ihre Tochter noch Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße,
ADO Team
Das Bike ist ein Hingucker, damit fällt man wirklich auf. Der Motor macht einen prima Job, man ist wirklich flott unterwegs.
Das Falten des Bike funktioniert aber auch zusammengeklappt ist es groß, was auch den Reifen geschuldet ist, darüber sollte man sich klar sein und im Vorfeld auf die Maße achten.
Das die Federung vorne metallisch anschlägt wurde schon von anderen erwähnt und das muss ich leider bestätigen.
Es gab ein Problem mit einem Schleifgeräusch das ich per Mail gemeldet habe. Der Support reagierte bei mir auf die Mail innerhalb eines Tages und schickte mir eine Lösung, die ich selber umsetzen konnte, ich hätte aber auch in eine Werkstatt gehen können und Ado hätte die Rechnung übernommen.
Ich habe mich entschieden das Bike nicht zu behalten und habe es innerhalb der ersten 14 Tage zurückgeschickt weil das Bike und ich nicht zusammenpassen, das liegt dann aber eher an mir als am Bike.
Die Rücksendung ging problemlos (allerdings braucht man die originale Verpackung) und das Geld wurde mir (abzüglich der Kosten die in so einem Fall anfallen) sehr schnell erstattet.
Die anfallenden Kosten für eine Rückgabe kann man auf der Ado Webseite nachlesen.
Smooth, quiet and comfortable. After riding a relatively flat trail, a round trip of 37 miles in level 1 assist, the battery only lost 50% so a 60 mile range is easily possible. The brakes are excellent. Power and hill climbing ability in level 3 maximum assist is astonishing, although I am rather fit and 65kg. My husband also has an Air 20 and has low strength and energy after a serious illness but even he finds the level 3 assist up a short, steep gradient plenty powerful enough for his needs. The seat looks very simple but is remarkably comfortable. The super-bright display is easy to read even on a sunny day, which is a bonus. Putting the bikes in the boot of the car without a messy, oily chain to worry about is a dream come true. After getting the bikes very muddy after a 20 mile trail ride the other day the bikes were simply rinsed off with clean water and came up like new, so very easy to clean. Again, the belt drive wins because mud and oil mixed can be a mess that's very difficult to clean off. The belt drive can be simply rinsed with water - job done! If I were to find a fault I would say that starting off on a steep incline can be tricky with just a single gear but the Air 20 Pro should cure that with its 2 speed automatic gears. I have only encountered this problem once and it was a very steep hill. We are both extremely happy with our choice.
Hello Victoria,
Thank you so much for your detailed and positive feedback on the ADO Air 20! We are thrilled to hear that you and your husband are enjoying the bikes and finding them so versatile and user-friendly.
It's wonderful to know that the battery life, braking system, and overall riding experience have met your expectations. Your insights about the belt drive and the ease of cleaning are particularly appreciated, as they highlight some of the key advantages of our design.
If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out. We're here to help and ensure you have the best riding experience.
Best regards,
ADO Team
Vélo bien conçu et fini. La qualité est au rendez-vous. Le Ado Air 20 pro est facile dans sa prise en main, l'assistance est discrète et efficace, facile de franchir de belles montées.
Je recommande le vélo pour un usage mixte (ville et balade en sous bois)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur le ADO Air 20 Pro ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité et la conception de notre vélo. C’est formidable d’entendre que vous trouvez l’assistance discrète et efficace, et que le vélo vous aide à franchir de belles montées.
Nous sommes également heureux que vous recommandiez le vélo. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre recommandation !
Cordialement,
ADO Team
I love the range of the bike. I also like that it folds and does not weigh as much as other folding e-bikes. An all around great bike.
Hi Pamela,
Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you love the range and the folding feature of the bike. It's great to know that the lighter weight is a plus for you as well. We aim to provide a well-rounded experience, and we're glad to hear that you're enjoying your ADO Air 20 Pro.
If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out.
Best regards,
ADO Team