Privacybeleid

Bedrijfsinformatie

ADO Corporation (hierna aangeduid als “het Bedrijf”, “wij”, “onze” of “ons”) beheert de website (https://adoebike.com/)
en biedt diverse gerelateerde diensten aan (gezamenlijk aangeduid als "de Dienst").

Wij zetten ons in om de persoonsgegevens van onze gebruikers te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Dit privacybeleid (hierna “dit beleid” genoemd) legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen.

1. Definitie van persoonsgegevens

Met "persoonsgegevens" wordt alle informatie bedoeld die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon ("betrokkene"). Dit omvat, maar is niet beperkt tot, informatie zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en andere identificatoren die een persoon direct of indirect kunnen identificeren.

Informatie zoals browsegeschiedenis, aankoopgegevens, apparaat-ID's, cookies, IP-adres, locatiegegevens, geslacht en leeftijd kan ook worden verwerkt als gebruiksgegevens of profileringsinformatie overeenkomstig de artikelen 4(1), 4(2) en 4(4) van de AVG.

2. Doel en rechtsgrondslag van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer wij een wettelijke grondslag hebben zoals gedefinieerd in artikel 6 van de AVG. De doeleinden en de bijbehorende wettelijke grondslagen zijn als volgt:

(1) Het verstrekken van informatie en marketingcommunicatie
Om e-mails, nieuwsbrieven en ander materiaal te versturen over onze producten, diensten, campagnes en evenementen.
Juridische basis: Toestemming (Art. 6(1)(a)) of legitiem belang (Art. 6(1)(f)).

(2) Om bestellingen te verwerken en producten te leveren
Om uw aankoop te verwerken, de verzending te regelen en after-sales support te bieden.
Juridische basis: Contractuele nakoming (Art. 6(1)(b)).

(3) Om vragen te beantwoorden en klantondersteuning te bieden
Voor het afhandelen van vragen, reparaties, garantieregistratie en nazorg.
Juridische basis: Contractuele nakoming (Art. 6(1)(b)) en legitiem belang (Art. 6(1)(f)).

(4) Om onze diensten te exploiteren en te beheren
Voor het registreren van gebruikers, het beheren van accounts en het leveren van facturerings- en abonnementsdiensten.
Juridische basis: Contractuele nakoming (Art. 6(1)(b)).

(5) Om producten te ontwikkelen en te verbeteren
Het uitvoeren van enquêtes, het verzamelen van feedback, producttesten en statistische analyses.
Juridische basis: Legitiem belang (Art. 6(1)(f)).

(6) Om trainingen of evenementen te organiseren
Om deelnemers te beheren, meldingen te versturen en contributies te innen. Juridische basis: Contractuele nakoming (Art. 6(1)(b)).

(7) Voor beveiligings-, nalevings- en operationele doeleinden
Om fraude, ongeautoriseerde toegang of datalekken te voorkomen; en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Juridische basis: Wettelijke verplichting (art. 6(1)(c)) en legitiem belang (art. 6(1)(f)).

(8) Reclame en analyses
We kunnen gebruikmaken van analyse- of advertentiemeetinstrumenten van derden om de effectiviteit van campagnes te beoordelen door gegevens over advertentieklikken te koppelen (e.g(klikdatum, verwijzende site) met aankoopgegevens.
Juridische basis: Toestemming (Art. 6(1)(a)).

3. Gegevensbeheer en -bescherming

Wij stellen een Functionaris voor gegevensbescherming (FG) Verantwoordelijk voor de naleving van de regels en het correcte beheer van persoonsgegevens. Persoonsgegevens worden op een eerlijke en transparante manier verzameld, en uitsluitend voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven.

We implementeren technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.

Wij garanderen dat alle medewerkers en dienstverleners die met gegevens werken, gebonden zijn aan geheimhoudingsverplichtingen.

We evalueren en verbeteren onze gegevensbeschermingsmaatregelen voortdurend.

4. Gegevensdeling en internationale overdrachten

Wij zullen uw persoonsgegevens niet verkopen of aan derden verstrekken zonder uw toestemming, behalve in de volgende gevallen:

• Wanneer openbaarmaking noodzakelijk is om contractuele of wettelijke verplichtingen na te komen (e.g(delen met betalingsverwerkers en transportbedrijven).
• Indien vereist door de wet, een gerechtelijk bevel of een bevel van overheidsinstanties.
• Wanneer geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens worden gebruikt voor analyse- of marketingdoeleinden.

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, geschieden dergelijke overdrachten in overeenstemming met Hoofdstuk V van de AVGmet gebruikmaking van passende waarborgen zoals Standaard contractuele bepalingen (SCC's) of beslissingen over de toereikendheid.

5. Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene hebt u de volgende rechten:

• Recht van toegang (Artikel 15): Een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.
• Recht op rectificatie (Artikel 16): Onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
• Recht op verwijdering (“Recht om vergeten te worden”) (Artikel 17).
• Recht op beperking van de verwerking (Artikel 18).
• Recht op dataportabiliteit (Artikel 20).
• Recht om bezwaar te maken voor bepaalde verwerkingen, waaronder directe marketing (Art. 21).
• Recht om toestemming in te trekken op elk moment (Art. 7(3)).
• Recht om een ​​klacht in te dienen met een toezichthoudende autoriteit (Art. 77).

Verzoeken met betrekking tot deze rechten kunt u indienen door contact met ons op te nemen via onderstaand adres. Wij zullen binnen een maand reageren, conform artikel 12(3) van de AVG.

6.E-mailmarketing

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, sturen we u mogelijk promotionele informatie of speciale aanbiedingen.

U kunt zich op elk gewenst moment afmelden door op de link 'afmelden' in onze e-mails te klikken of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

E-mailmarketing wordt uitgevoerd in overeenstemming met de Artikel 21 van de AVG en de ePrivacy-richtlijn.

7. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden vermeld of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Zodra gegevens niet langer nodig zijn, worden ze op een veilige manier verwijderd of geanonimiseerd.

8. Beleidsupdates

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid van tijd tot tijd bij te werken of te wijzigen om veranderingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten weer te geven. Eventuele updates worden op deze pagina geplaatst met een aangepaste datum van "Laatst bijgewerkt".

Indien er belangrijke wijzigingen worden aangebracht, zullen we gebruikers hiervan per e-mail of via een bericht op de website op de hoogte stellen.

9. Contactgegevens