Garantiezäiten a Konditioune fir verschidde Komponenten
| Mechanesch Komponent | ||
| Komponenten | Garantiezäit | Garantie- a Service ausserhalb vun der Garantie |
| Kader (Aluminiumlegierung) | 60 Méint | Garantieservicer: |
| Kader (Kuelefaser) | 24 Méint | |
| Virgabel, Lenker, Vorstütze, Sattelstütze | 24 Méint | Garantieservicer: |
| Undriffs- a Radkomponenten | 24 Méint | Net vun der Garantie ofgedeckt: |
| Ënnerstëtzungs- a Sécherheetskomponenten | 3 Méint | Net vun der Garantie ofgedeckt: |
| Elektrescht System | ||
| Komponenten | Garantiezäit | Garantie- a Service ausserhalb vun der Garantie |
| Motorkomponenten | 24 Méint | Garantieservicer: |
| Batterie | 24 Méint | Garantieservicer: |
| Opluedkomponenten: | 24 Méint | Ofgedeckt: Kuerzschluss, Ausbrennungen a Stroumausfäll wéinst Fabrikatiounsfehler. |
| Komponenten vum Geschwindegkeetsregler: Gaspedal, Booster, Reglerdeckel | 12 Méint | |
| Liichtkomponenten: Scheinwerfer, Réckluuchten, Blinker | 3 Méint | |
Garantiebedingungen Liewenslaang techneschen Support Wat ass vun der Garantie ofgedeckt? Wat ass net vun der Garantie ofgedeckt? Wéi Dir Är Garantie ufroe kënnt: Produkter, déi iwwer déi offiziell ADO Websäit kaaft goufen: Gitt w.e.g. déi folgend Informatiounen un: Bestellnummer, E-Mail-Adress a Liwweradress, Fotoen oder Videoe vum Problem, an eng kuerz Beschreiwung vum Problem. Produkter, déi iwwer aner Geschäfter oder Plattforme wéi eis offiziell Websäit kaaft goufen
1. Mir tausche ëmmer Deeler aus amplaz se ze reparéieren, fir Är Waardezäit ze minimiséieren.
2. D'Garantie gëllt onofhängeg dovun, ob Dir op eiser offizieller Websäit, bei autoriséierten Händler oder bei eise offiziellen Partner-Online-Plattforme kaaft.
3. Deeler, déi d'Garantiebedingungen op dëser Säit erfëllen, sinn komplett gratis ofgedeckt.
4. Deeler, déi ausserhalb vun der Garantie sinn, kënnen nach ëmmer reparéiert/ersat ginn, awer et gëtt eng Tax. Fir méi detailléiert Informatiounen iwwer d'Käschten, kontaktéiert w.e.g. support@adoebike.com.
1. Eis technesch Experten bidden professionell Ënnerstëtzung mat personaliséierte Léisunge fir komplex Problemer.
2. Perséinlech Ënnerstëtzung: E speziellen Support-Mataarbechter wäert all Är Ufroen behandelen an Iech personaliséiert Hëllef ubidden.
3. Dëse Service ass zu all Moment verfügbar, onofhängeg vum Garantiestatus. (Bemierkung: Nom Oflaf vun der Garantiezäit sidd Dir verantwortlech fir d'Käschte vun den Ersatzdeeler.)
All Konditioune mussen gläichzäiteg erfëllt sinn:
1. D'Produkt muss an engem offiziellen ADO-Geschäft oder engem autoriséierten Händler kaaft gi sinn. Produkter, déi gebraucht oder vun onerlaabten Händler kaaft goufen, sinn vun der Garantie ausgeschloss.
2. D'Produkt/d'Komponent muss bannent der Garantiezäit sinn.
3. Fabrikatiounsfehler a Produktproblemer, wéi zum Beispill Materialfehler, sinn vun der Garantie ofgedeckt.
1. Defekt Verbrauchs- oder Verschleissdeeler, dorënner:
- Bremsbeläg, Plastikdeeler, Speechen, Felgen, Bremskabel a Kratzer op der Uewerfläch.
2. Beschiedegt Kabelen oder Accessoiren mat siichtbare Kratzer oder Broch.
3. Stéierungen, déi duerch falsch Benotzung verursaacht ginn, wéi zum Beispill:
- Net-Befollegung vun der Instruktiounshandbuch fir de Gebrauch, d'Ënnerhalt oder d'Ajustéierung.
- Onerlaabt Demontage, Reparatur oder Modifikatioun.
- Falsch Benotzung oder Lagerung.
4. Zoufälleg Schued.
5. Liicht Kratzer oder Schied un Accessoiren beim Transport.
6. Reparaturkäschten an net autoriséierten Atelieren sinn net ofgedeckt.
1. Klickt hei fir d'Produktinformatioun un den ADO Clientsservice ze schécken: https://goo.su/GSEk
2. Schéckt d'Produktinformatioun un support@adoebike.com.
3. Nodeems den Support-Team Äre Garantieufro iwwerpréift huet, liwwere mir Iech, wann néideg, Ersatzdeeler an/oder Installatiouns- an Astellungsinstruktiounen.
Wichteg Notiz: Produkter, déi ouni virdrun Autorisatioun zréckgeschéckt ginn, ginn net akzeptéiert a falen net vun der Garantie of.
Clienten, déi bei eisen autoriséierten Händler kafen, hunn Usproch op dee selwechte Garantieservice, mussen awer iwwer den Händler ofwéckelen. Fir Garantieservice, kontaktéiert w.e.g. d'Plattform oder den Händler, wou Dir de Produit kaaft hutt.
Fir weider Froen iwwer d'Garantie, kontaktéiert eis w.e.g. op support@adoebike.com.