Politica sulla riservatezza

Informazioni sulla società

ADO Corporation (di seguito denominata "la Società", "noi", "nostro" o "ci") gestisce il sito web（https://adoebike.com/）
e fornisce vari servizi correlati (collettivamente denominati "il Servizio").

Ci impegniamo a proteggere i dati personali dei nostri utenti in conformità con la Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.

La presente Informativa sulla privacy (di seguito denominata "la presente Informativa") spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i dati personali.

1. Definizione di dati personali

Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"). Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni quali nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e altri identificativi che possono identificare una persona fisica direttamente o indirettamente.

Informazioni quali cronologia di navigazione, registri di acquisto, identificatori di dispositivi, cookie, indirizzo IP, dati sulla posizione, sesso ed età possono anche essere elaborate come dati di utilizzo o informazioni di profilazione in conformità con gli articoli 4(1), 4(2) e 4(4) del GDPR.

2. Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali solo quando sussiste una base giuridica ai sensi dell'articolo 6 del GDPR. Le finalità e le relative basi giuridiche sono le seguenti:

(1) Per fornire informazioni e comunicazioni di marketing
Per inviare e-mail, newsletter e altri materiali sui nostri prodotti, servizi, campagne ed eventi.
Base giuridica: Consenso (art. 6(1)(a)) o legittimo interesse (art. 6(1)(f)).

(2) Per elaborare gli ordini e consegnare i prodotti
Per elaborare il tuo acquisto, organizzare la spedizione e fornire assistenza post-vendita.
Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b)).

(3) Per rispondere alle richieste e fornire assistenza clienti
Per gestire richieste, riparazioni, registrazione della garanzia e assistenza post-vendita.
Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b)) e interesse legittimo (art. 6(1)(f)).

(4) Per gestire e amministrare i nostri servizi
Per registrare gli utenti, gestire gli account, fornire servizi di fatturazione e abbonamento.
Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b)).

(5) Per sviluppare e migliorare i prodotti
Per condurre sondaggi, raccogliere feedback, testare prodotti e analisi statistiche.
Base giuridica: Interesse legittimo (art. 6(1)(f)).

(6) Per condurre corsi di formazione o eventi
Per gestire i partecipanti, inviare notifiche e riscuotere le quote. Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b)).

(7) Per motivi di sicurezza, conformità e operativi
Per prevenire frodi, accessi non autorizzati o violazioni dei dati; per ottemperare agli obblighi di legge.
Base giuridica: Obbligo legale (art. 6(1)(c)) e interesse legittimo (art. 6(1)(f)).

(8) Pubblicità e analisi
Potremmo utilizzare strumenti di analisi o di misurazione degli annunci di terze parti per valutare l'efficacia della campagna collegando i dati sui clic sugli annunci (e.g., data del clic, sito di riferimento) con dati di acquisto.
Base giuridica: Consenso (art. 6(1)(a)).

3. Gestione e protezione dei dati

Noi nominiamo un Responsabile della protezione dei dati (RPD) responsabile della conformità e della corretta gestione dei dati personali. I dati personali vengono raccolti in modo equo e trasparente e solo per le finalità descritte nella presente Informativa.

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o divulgazioni.

Garantiamo che tutti i dipendenti e i fornitori di servizi che gestiscono i dati siano vincolati da obblighi di riservatezza.

Esaminiamo e miglioriamo costantemente le nostre misure di protezione dei dati.

4. Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali

Non venderemo né divulgheremo dati personali a terzi senza il tuo consenso, tranne nei seguenti casi:

• Quando la comunicazione è necessaria per adempiere ad obblighi contrattuali o legali (e.g., condivisione con elaboratori di pagamento, compagnie di spedizione).
• Quando richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o dalle autorità pubbliche.
• Quando i dati resi anonimi o aggregati vengono utilizzati per scopi analitici o di marketing.

Se i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), tali trasferimenti vengono effettuati in conformità con Capitolo V del GDPR, utilizzando misure di sicurezza appropriate quali Clausole contrattuali standard (SCC) o decisioni di adeguatezza.

5. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (Art. 15): Ottenere una copia dei tuoi dati personali.
• Diritto di rettifica (Art. 16): Correggere i dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) (Articolo 17).
• Diritto di limitazione del trattamento (Articolo 18).
• Diritto alla portabilità dei dati (Articolo 20).
• Diritto di opposizione a determinati trattamenti, incluso il marketing diretto (art. 21).
• Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento (art. 7(3)).
• Diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo (art. 77).

Le richieste relative a tali diritti possono essere presentate contattandoci all'indirizzo indicato di seguito. Risponderemo entro un mese, in conformità con l'articolo 12(3) del GDPR.

6.Marketing via e-mail

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, potremmo inviarti informazioni promozionali o offerte speciali.

Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link "annulla iscrizione" presente nelle nostre e-mail o contattandoci direttamente.

L'email marketing viene condotto in conformità con Articolo 21 del GDPR e il Direttiva ePrivacy.

7. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente Informativa o come richiesto dalla legge applicabile. Una volta che i dati non saranno più necessari, verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

8. Aggiornamenti delle policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa di volta in volta per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con la data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata.

Se verranno apportate modifiche significative, informeremo gli utenti tramite e-mail o tramite un avviso sul sito web.

9. Informazioni di contatto