Politica sulla riservatezza

Informazioni sull'azienda

ADO Corporation (di seguito denominata "l'Azienda", "noi", "nostro" o "ci") gestisce il sito webhttps://adoebike.com/)
e fornisce vari servizi correlati (collettivamente denominati "il Servizio").

Ci impegniamo a proteggere i dati personali dei nostri utenti in conformità con la Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE e altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

La presente Informativa sulla privacy (di seguito denominata "la presente Informativa") spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i dati personali.

1. Definizione di dati personali

Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”). Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni quali nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri identificativi che possano identificare una persona fisica direttamente o indirettamente.

Informazioni quali cronologia di navigazione, registri degli acquisti, identificatori del dispositivo, cookie, indirizzo IP, dati di localizzazione, sesso ed età possono essere elaborate anche come dati di utilizzo o informazioni di profilazione in conformità agli articoli 4(1), 4(2) e 4(4) del GDPR.

2. Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali solo quando disponiamo di una base giuridica, come definita dall'articolo 6 del GDPR. Le finalità e le relative basi giuridiche sono le seguenti:

(1) Per fornire informazioni e comunicazioni di marketing
Per inviare email, newsletter e altro materiale informativo sui nostri prodotti, servizi, campagne ed eventi.
Base giuridica: Consenso (art. 6(1)(a)) o interesse legittimo (art. 6(1)(f)).

(2) Per elaborare gli ordini e consegnare i prodotti
Per elaborare il tuo acquisto, organizzare la spedizione e fornire assistenza post-vendita.
Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b)).

(3) Rispondere alle richieste e fornire assistenza clienti
Gestire richieste di informazioni, riparazioni, registrazione della garanzia e assistenza post-vendita.
Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b)) e interesse legittimo (art. 6(1)(f)).

(4) Per gestire e amministrare i nostri servizi
Per registrare gli utenti, gestire gli account, fornire servizi di fatturazione e abbonamento.
Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b)).

(5) Sviluppare e migliorare i prodotti
Condurre sondaggi, raccogliere feedback, testare prodotti e effettuare analisi statistiche.
Base giuridica: Interesse legittimo (art. 6(1)(f)).

(6) Per condurre corsi di formazione o eventi
Per gestire i partecipanti, inviare notifiche e riscuotere le quote. Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b)).

(7) Per motivi di sicurezza, conformità e operativi
Per prevenire frodi, accessi non autorizzati o violazioni dei dati; per ottemperare agli obblighi di legge.
Base giuridica: Obbligo legale (art. 6(1)(c)) e interesse legittimo (art. 6(1)(f)).

(8) Pubblicità e analisi
Potremmo utilizzare strumenti di analisi o di misurazione degli annunci di terze parti per valutare l'efficacia della campagna collegando i dati di clic sugli annunci (e.g. (data del clic, sito di provenienza) con dati di acquisto.
Base giuridica: Consenso (art. 6(1)(a)).

3. Gestione e protezione dei dati

Noi nominiamo un Responsabile della protezione dei dati (DPO) responsabile della conformità e della corretta gestione dei dati personali. I dati personali vengono raccolti in modo equo e trasparente, e solo per le finalità descritte nella presente Informativa.

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.

Garantiamo che tutti i dipendenti e i fornitori di servizi che gestiscono i dati siano vincolati da obblighi di riservatezza.

Rivediamo e miglioriamo costantemente le nostre misure di protezione dei dati.

4. Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali

Non venderemo né divulgheremo i dati personali a terzi senza il tuo consenso, salvo nei seguenti casi:

• Quando la divulgazione è necessaria per adempiere agli obblighi contrattuali o legali (e.g. (condivisione con i gestori dei pagamenti e le compagnie di spedizione).
• Quando richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o dalle autorità pubbliche.
• Quando i dati anonimizzati o aggregati vengono utilizzati a fini di analisi o marketing.

Se i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), tali trasferimenti vengono effettuati in conformità con Capitolo V del GDPR, utilizzando misure di sicurezza appropriate quali Clausole contrattuali standard (SCC) o decisioni di adeguatezza.

5. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

In qualità di interessato, lei ha i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (Art. 15): Ottenere una copia dei propri dati personali.
• Diritto di rettifica (Art. 16): Correggere i dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (“Diritto all'oblio”) (Art. 17).
• Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18).
• Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20).
• Diritto di opposizione a determinati trattamenti, compreso il marketing diretto (art. 21).
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 7(3)).
• Diritto di presentare un reclamo con un'autorità di controllo (Art. 77).

Le richieste relative a tali diritti possono essere presentate contattandoci all'indirizzo indicato di seguito. Risponderemo entro un mese, conformemente all'articolo 12, paragrafo 3, del GDPR.

6.Marketing via e-mail

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, potremmo inviarti informazioni promozionali o offerte speciali.

È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link "annulla iscrizione" presente nelle nostre email o contattandoci direttamente.

Il marketing via e-mail viene condotto nel rispetto di Articolo 21 del GDPR e il Direttiva ePrivacy.

7. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Informativa o come richiesto dalla legge applicabile. Una volta che i dati non sono più necessari, verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

8. Aggiornamenti delle politiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa di volta in volta per riflettere i cambiamenti nelle nostre prassi o i requisiti legali. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista.

Qualora vengano apportate modifiche significative, informeremo gli utenti tramite e-mail o un avviso sul sito web.

9. Informazioni di contatto