Si prega di leggere attentamente quanto segue prima di effettuare l'ordine. Offriamo la spedizione gratuita per le bici elettriche. Generalmente verranno spediti entro 1-2 giorni lavorativi e verranno consegnati in un arco di tempo di 2-5 giorni lavorativi a seconda di dove vivi. Accessori e parti non sono inclusi.
Consegna e spedizione
Di solito dopo il pagamento dell'ordine, se l'articolo è disponibile in magazzino, organizzeremo la consegna entro 48 ore. (La consegna entro 48 ore dalla spedizione è possibile in Germania, Regno Unito, Paesi Bassi e Austria)
| Magazzino Spedizioni | Magazzino Spedizioni | Tempi di consegna | Spese di spedizione | Modalità di trasporto | Cerca nel sito web |
| Polonia | Paesi UE | 2-7 giorni | Spedizione gratuita | DPD | https://www.dpd.com/tracking |
| Germania | Paesi UE | 1-7 giorni | Spedizione gratuita | ANDARE! | https://www.general-overnight.com/ |
| Regno Unito | Regno Unito | 48 ore | Spedizione gratuita | Tuffnell | https://www.tuffnells.co.uk/track-and-trace |
| Italia | Paesi UE | 2-7 giorni | Spedizione gratuita | BRT | https://www.brt.it/it |
| stati Uniti | stati Uniti | 2-5 giorni | Spedizione gratuita | Fedex | https://www.fedex.com/en-us/home.html |
| Indonesia | Indonesia | 2-7 giorni | Spedizione gratuita | ECCETERA | https://www.17track.net/it |
| Nota | Il tempo di consegna sopra indicato è il tempo di consegna della maggior parte dei pacchi in circostanze normali, ad eccezione di ritardi meteorologici e logistici speciali.2. Bici tutte spedite dal magazzino di cui sopra; gli accessori, ad esempio casco/parafanghi e altri, la maggior parte degli accessori venduti sul sito vengono spediti dalla Cina, con consegna in circa 10-25 giorni. |
Dopo aver ricevuto il tuo ordine, faremo del nostro meglio per spedirlo entro i tempi indicati. Tuttavia, si verificano alcuni eventi imprevedibili come condizioni meteorologiche avverse, rivolte e molti altri. Pertanto, chiediamo la tua gentile comprensione del fatto che ADOEBIKE.COM non può essere ritenuto responsabile per tali ritardi di spedizione. Per garantire la sicurezza degli acquisti, ADOEBIKE.COM potrebbe essere necessario contattare i clienti per convalidare gli ordini, il che potrebbe causare ritardi. Il tempo di transito può variare a seconda della vicinanza al nostro magazzino e della disponibilità dell'inventario.
Dazi doganali
Poiché vogliamo essere il più trasparenti possibile, i beni acquistati dall'estero sono soggetti a dazi doganali di importazione o ampiamente noti come imposta sul valore aggiunto (IVA), accise. Questa è una pratica standard in alcuni paesi e vengono riscossi dalle autorità doganali del tuo governo locale. Europa Ecco un riferimento dal sito web dell’Unione Europea: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming-from-a-noneu-union-country_en Tutti i nostri prodotti sono disponibili nei nostri magazzini nell'UE. Paghiamo in anticipo i dazi doganali per le nostre spedizioni in Europa, quindi non dovrai pagare una somma extra dopo aver effettuato un ordine con noi.
tempo di elaborazione
Cerchiamo di elaborare tutti gli ordini effettuati sul nostro sito Web entro 1 o 2 giorni lavorativi. Non ci sono ordini elaborati o spediti durante i fine settimana.
Tempi di spedizione stimati
La maggior parte degli ordini di biciclette elettriche viene spedita tramite il metodo di spedizione via terra e i tempi medi di consegna sono di 2-5 giorni lavorativi con spedizione dai nostri magazzini. Il tempo di spedizione stimato non include il tempo di elaborazione o il tempo necessario per chiarire eventuali ulteriori informazioni richieste dal cliente. Chiediamo la vostra gentile comprensione sul fatto che non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi di spedizione o qualsiasi altra forma di ritardo causata dai servizi di corriere. Tutte le spese di spedizione applicabili ed esatte (esclusi eventuali dazi doganali, se applicabili) verranno visualizzate al momento del pagamento prima del pagamento.
Come faccio a sapere che il mio ordine è stato spedito?
Riceverai un'e-mail/SMS di notifica della spedizione una volta che il tuo ordine è stato spedito. L'e-mail/SMS conterrà le informazioni di tracciamento.
Articoli danneggiati durante il trasporto
Sebbene adottiamo ogni ragionevole precauzione per garantire che i prodotti siano ben imballati, possono verificarsi danni durante la spedizione dal nostro magazzino alla destinazione. Se i tuoi prodotti vengono danneggiati durante il trasporto, rifiuta la consegna e chiedi all'autista di annotare il motivo del rifiuto come "danneggiato". Se non puoi rifiutare la spedizione danneggiata o se il danno di spedizione è nascosto, avvisa immediatamente noi e il corriere. I danni legati alla spedizione devono essere segnalati al corriere e a noi entro 7 giorni dal ricevimento della spedizione. Scatta foto del danno e chiedi conferma al corriere o numero di reclamo. Apri un ticket di supporto con ADOEBIKE.COM descrivendo il danno, incluse foto e numero di conferma del corriere. Non buttare via la confezione originale.
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Indirizzo errato o incompleto
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