Leggi attentamente quanto segue prima di effettuare l'ordine. Offriamo la spedizione gratuita per le bici elettriche. Generalmente verranno spediti entro 1-2 giorni lavorativi e verranno consegnati con un periodo di tempo di 2-5 giorni lavorativi a seconda di dove vivi. Accessori e parti non sono inclusi.
Consegna e spedizione
Colpito dall'EPIDEMIA COVID-19, dai tempi di consegna della società di logistica locale e dalla deviazione prevista, ti preghiamo di comprendere. Di solito dopo il pagamento dell'ordine, se l'articolo è in magazzino, organizzeremo la consegna entro 48 ore. (La consegna entro 48 ore dalla spedizione è possibile in Germania, Regno Unito, Paesi Bassi e Austria）
| Magazzino spedizioni | Magazzino spedizioni | Tempi di consegna | Costi di spedizione | Modalità di trasporto | Cerca nel sito web |
| Polonia | Paesi UE | 2-7 giorni | Spedizione gratuita | DPD | https://www. dpd. com/monitoraggio |
| Germania | Paesi UE | 1-7 giorni | Spedizione gratuita | VAI! | https://www. generale-durante la notte. com/ |
| Regno Unito | Regno Unito | 48 ore | Spedizione gratuita | Tuffnell | https://www. tuffnell. co uk/track-and-trace |
| Italia | Paesi UE | 2-7 giorni | Spedizione gratuita | BRT | https://www. brt. it/en |
| Stati Uniti | Stati Uniti | 2-5 giorni | Spedizione gratuita | FedEx | https://www. fedex. com/en-us/home. html |
| Indonesia | Indonesia | 2-7 giorni | Spedizione gratuita | ECC | https://www. 17 tracce. net/it |
| Nota | Il tempo di consegna sopra indicato è il tempo di consegna della maggior parte dei pacchi in circostanze normali, ad eccezione di particolari ritardi meteorologici e logistici. 2 Bici tutta spedita dal suddetto magazzino; accessori per esempio casco / parafanghi e altri la maggior parte degli accessori venduti sul sito web vengono spediti dalla Cina, circa 10-25 giorni di consegna. |
Dopo aver ricevuto il tuo ordine, faremo del nostro meglio per spedirlo entro i tempi indicati. Tuttavia, si verificano alcuni eventi imprevedibili come condizioni meteorologiche avverse, rivolte e molti altri. Pertanto, cerchiamo la tua gentile comprensione che ADOEBIKE. COM non può essere ritenuta responsabile per tali ritardi di spedizione. Per garantire la sicurezza degli acquisti, ADOEBIKE. COM potrebbe dover contattare i clienti per convalidare gli ordini, il che potrebbe causare ritardi. Il tempo di transito può variare a seconda della vicinanza al nostro magazzino e della disponibilità dell'inventario.
Dazi doganali
Poiché vogliamo essere il più trasparenti possibile, le merci acquistate dall'estero sono soggette a dazi doganali all'importazione o ampiamente noti come imposta sul valore aggiunto (IVA), accise. Questa è una pratica standard in alcuni paesi e vengono raccolti dalle autorità doganali del tuo governo locale. Europa Ecco un riferimento dal sito web dell'Unione Europea: https://ec. europa. eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming-from-a-noneu-union-country_en Tutti i nostri prodotti hanno stock nei nostri magazzini UE. Paghiamo in anticipo i dazi doganali per le nostre spedizioni in Europa, quindi non è necessario pagare una somma extra dopo aver effettuato un ordine con noi.
Tempo di elaborazione
Cerchiamo di elaborare tutti gli ordini effettuati sul nostro sito Web entro 1 o 2 giorni lavorativi. Non ci sono ordini in fase di elaborazione o spedizione durante i fine settimana. Aggiornamento: a causa del COVID 19, l'elaborazione potrebbe richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
Tempi di spedizione stimati
La maggior parte degli ordini di bici elettriche viene spedita tramite il metodo di spedizione via terra e i tempi medi di consegna sono di 2-5 giorni lavorativi per la spedizione dai nostri magazzini. Il tempo di spedizione stimato non include l'eventuale tempo di elaborazione o il tempo necessario per chiarire eventuali ulteriori informazioni richieste dal cliente. Chiediamo la vostra gentile comprensione che non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi di spedizione o qualsiasi altra forma di ritardo causata dai servizi di corriere. Tutte le spese di spedizione applicabili ed esatte (esclusi eventuali dazi doganali se applicabili) verranno mostrate al momento del pagamento prima del pagamento.
Come faccio a sapere che il mio ordine è stato spedito?
Riceverai un'e-mail/SMS di notifica della spedizione una volta che il tuo ordine è stato spedito. L'e-mail/SMS conterrà le informazioni di tracciamento.
Articoli danneggiati durante il trasporto
Sebbene prendiamo ogni ragionevole precauzione per garantire che i prodotti siano ben imballati, possono verificarsi danni durante la spedizione dal nostro magazzino alla destinazione. Se i tuoi prodotti sono danneggiati durante il trasporto, rifiuta la consegna e chiedi all'autista di annotare il motivo del rifiuto come "danneggiato". Se non sei in grado di rifiutare la spedizione danneggiata o se il danno di spedizione è nascosto, avvisa immediatamente noi e il corriere. I danni relativi alla spedizione devono essere segnalati al corriere ea noi entro 7 giorni dal ricevimento della spedizione. Fotografa il danno e chiedi al corriere la conferma o il numero del reclamo. Apri un ticket di supporto con ADOEBIKE. COM descrivendo il danno, comprese le foto e il numero di conferma del corriere. Non gettare la confezione originale.
Termini di consegna
Tutti gli ordini superiori a € 200 e le sostituzioni in garanzia verranno spediti con la firma richiesta, salvo diversa richiesta del cliente o altre circostanze particolari. La maggior parte delle consegne avviene tra le 8:00 e le 20:00 e deve essere firmata per la consegna. Ai pacchi restituiti a causa di tentativi di consegna falliti verrà addebitata una tassa di rispedizione di € 35. Ai pacchi rifiutati (eccetto gli articoli danneggiati durante il trasporto) può essere addebitata una commissione di rifornimento del 20%.
Indirizzo errato o incompleto
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