FAQ.
Vraag gerust alles wat u wilt weten
Waar vandaan wordt mijn pakket verzonden en hoe lang duurt het voordat het aankomt?
Over e-bikes:
We hebben lokale magazijnen in het VK, Duitsland, Italië, Polen, de VS, Indonesië.
We regelen de levering binnen 48 uur (werkdagen) nadat de bestelling is geplaatst.
Na levering kunnen klanten het pakket binnen 48 uur na levering ontvangen voor bestellingen uit het VK, Duitsland, Nederland en Oostenrijk; bestellingen uit andere landen zullen het pakket binnen 2-7 dagen ontvangen
Over accessoires:
Batterijen verzonden vanuit een overzees magazijn, ongeveer 2-7 dagen levering; andere accessoires verzonden vanuit China, levering ongeveer 10-25 dagen. Meer informatie over levering en verzending, kan klikken om te weten:
Verzendbeleid
Hoe lang heb ik garantie op deze ADO Ebike?
Gewoonlijk is de garantieperiode voor de hele fiets één jaar, en de garantieperiode van individuele speciale accessoires zal als volgt verschillen:
Garantiebeleid
Welke betalingsmethoden ondersteunt de website?
Paypal / Visa/MasterCard / Bancontact / iDEAL / Klarna /Przelewy24/Giropay
Paypal:Wereldwijd
Visa:Wereldwijd
MasterCard:Wereldwijd
IDEAL: Nederland
Giropay: Duitsland
Klarna: Verenigd Koninkrijk, Duitsland,Nederland,Spanje,Italië
Przelewy24: Polen
Wat is het verschil tussen A20+ en A20F+?
A20+ is lichtgewicht, geschikt voor dagelijks reizen, geschikt voor zowel mannen als vrouwen;
A20F+ heeft 4.0 dikke banden, die meer geschikt zijn voor mountainbiken en off-road, en is groter dan A20+, wat meer geschikt is voor mannen.
Wat is het verschil tussen DECE 300 en DECE 300C?
Er zijn drie belangrijke verschillen:
1. DECE 300 Shimano 11-speed, DECE 300C Shimano 9-speed
2.DECE 300 is draadgestuurde schokabsorptie, DECE 300C moet de schokabsorptiefunctie handmatig openen
3. De hele fiets van DECE300 heeft het retoucheerproces gebruikt en er is geen lasnaad;
DECE300 retoucheerlak voor halve fiets, lassporen zijn te zien op de achterste helft”
Wat is het verschil tussen de EU-versie en de internationale versie?
EU-versie is geproduceerd voor de landen die fietssnelheid en motorvermogen vereisen en geen gas mogen gebruiken. fietssnelheid kan niet ontgrendelen. gaspedaal werkt niet. heeft alleen een pedaal- en elektrische ondersteuningsmodus.
Internationale versie: als je een fiets ontvangt, is de fiets hetzelfde met de EU-versie, heeft een pedaal- en elektrische ondersteuningsmodus, maar als je een hogere snelheid nodig hebt en gas wilt gebruiken, kun je aanpassen naar een ander model met hulpmodus en gasmodus, kan ook snelheid worden ontgrendeld.
Is dit model A20+/A20F+ legaal in Europa?
De ADO A20+/A20F+ is gecertificeerd door DEKRA en voldoet aan de CE-normen, nominaal motorvermogen 250 W, maximale snelheid 25 km/u, in overeenstemming met de verkeersregels van de EU, zodat u met vertrouwen kunt rijden.
Wat is het verschil met A20XE en A20+?
A20XE-upgradepunten.
1. upgrade het remsysteem, verander de enkele clip in dubbele clip, maak de rem soepeler.
2. uitgerust met ijzeren spatborden en bagagedrager, handig voor dagelijkse belasting
3. langer stuur voor comfortabeler rijden; gebruik mechanische bel
4. lichten en reflectoren geslaagd voor emark-certificering
Moet ik douanerechten of btw betalen om Ado Ebike te kopen?
ADO Ebike wordt gratis verzonden.
Wordt de ebike geleverd met de accu, moet ik deze apart kopen?
Elke fiets wordt geleverd met 1 accu, als je een bestelling plaatst kun je zien dat de accu in de fiets zit.
Kan ik de draagzak op de ebike monteren?
Voor de veiligheid van het rijden raden we af om de draagzak op de fiets te installeren.
Abonneer op onze nieuwsbrief
Wil je weten wat er gaande is in de wereld van e-bikes?
Stap op de ADO-trein en mis nooit meer een update!