Todas las bicicletas eléctricas ADO están cubiertas por nuestra garantía del fabricante con todo incluido de 1 año para el propietario contra todos los defectos de fabricación. (Todos los accesorios gratuitos no están cubiertos por el servicio de garantía).
Período de garantía y términos del público objetivo
La garantía se registra automáticamente cuando el comprador inicial realiza el pedido y luego recibe el producto de nuestra tienda en línea y se aplica únicamente al comprador inicial.
Garantía limitada
Ⅰ)Soporte técnico de por vida
La marca ADO se compromete a brindar servicio técnico de por vida a los usuarios de ADO. Si es necesario, póngase en contacto con nosotros.
Ⅱ)Productos cubiertos
ADO
Partes | Tiempo de garantia | Póliza de garantía | |
Partes estructurales |
Cuadro: (1-1) AÑADIR 16+ ADOA20+ ADOA20F+ ADO |
2 años |
Por favor sientase libre de contactar support@ado
Nota: Después del ensamblaje secundario del sistema de transmisión y del sistema de transmisión, se requiere una depuración secundaria. Consulte las siguientes instrucciones: 1. Consulte “SOPORTE- Vídeo de reparación de bicicletas eléctricas ADO”para descargar el vídeo de depuración y depurarlo. 2. Diríjase al punto de mantenimiento local para obtener ayuda según el vídeo. |
Marco:(1-2) ADO DECE300C ADO AIR20 ADO AIR20S AOD AIR28 |
5 años | ||
(2) horquilla delantera | 1 año | ||
(3) tubo del asiento | 1 año | ||
(4) manillar | 1 año | ||
(5) vástago del auricular | 1 año | ||
(6) manija de freno | 1 año | ||
(7) palanca de freno | 1 año | ||
(8) manivela de piñón | 1 año | ||
(9) rueda de cadena | 1 año | ||
(10) palanca de cambios con el pulgar | 1 año | ||
(11) desviador | 1 año | ||
Partes electricas | (1) cargador | 1 año | |
(2) batería | 1 año | ||
(3) motor | 1 año | ||
(4) controlador | 1 año | ||
(5) instrumento | 1 año | ||
(6) refuerzo | 1 año | ||
(7) Cargador USB | 1 año | ||
(8) manija de aceleración | 1 año | ||
(9) interruptor 2 en 1 | 1 año | ||
(10) luz principal | 1 año | ||
Usando partes | Puños, sillín, pedales, neumáticos, guardabarros, etc. piezas de desgaste sin tiempo de garantía. Si hay algún daño durante el uso, compre en la tienda oficial de ADO ( www.ado |
Nota:
Marco Los problemas excluidos de esta garantía incluyen, entre otros:
1. Corrosión
2. La pintura se desvanece, se raya y se marcan impactos.
3. Daño por impacto
4. Modificación no reversible (como perforación o soldadura)
5. Protector de cadena montado en el marco, si corresponde
Batería situación sin garantía:
1. Defectos o daños resultantes de accidentes, abuso, mal uso, uso anormal (incluidos, entre otros, acrobacias, carreras u otras actividades similares que no sean consistentes con el uso previsto de los Productos), almacenamiento inadecuado, exposición anormal a líquidos, productos químicos. exposición, humedad, abrasivos, arena o suciedad, negligencia o estrés físico, eléctrico o electromecánico anormal;
2. Defectos o daños causados por modificación privada
3. Arañazos, abolladuras y daños cosméticos, a menos que sean causados por ADO
4 . Productos a los que se les haya quitado, desfigurado, dañado, alterado o hecho ilegible el número de serie o el código de barras;
5. Desgaste normal por el uso;
6. Defectos o daños a los Productos causados por el uso de accesorios, productos o equipos auxiliares/periféricos no proporcionados ni aprobados por ADO
7. Defectos o daños causados por el ensamblaje, prueba, operación, mantenimiento, instalación, servicio, reparación o ajuste de los Productos de una manera que varía de las Instrucciones de ensamblaje o el Manual del propietario;
8. Defectos o daños resultantes de causas externas como colisión, incendio, inundación, vendavales, rayos, terremotos, exposición a condiciones climáticas, robo, fusibles quemados o uso inadecuado de cualquier fuente eléctrica.
Esta garantía limitada no cubre:
1. Piezas comprometidas por la corrosión por exposición a la intemperie (humedad, calor, etc.);
2. Daño o deterioro del acabado superficial, apariencia o estética del producto;
3. La garantía del cuadro, las horquillas, el manillar, la tija del sillín, el sillín, los frenos, las luces, las bielas, los pedales, las llantas, el cubo de la rueda, la rueda libre, el casete, el desviador, la palanca de cambios, el motor, el acelerador, el controlador, el mazo de cables y la pantalla LCD. , soporte, reflectores y hardware solo se extienden una semana después de recibir la mercancía. Las piezas dañadas durante el uso después de siete días correrán a cargo del cliente;
4. Cargos laborales por reemplazo o cambio de piezas;
5. Defectos o daños resultantes de accidentes, abuso, mal uso, uso anormal (incluidos, entre otros, acrobacias, carreras u otras actividades similares que no sean compatibles con el uso previsto de los Productos), almacenamiento inadecuado, exposición anormal a líquidos o productos químicos. , humedad, abrasivos, arena o suciedad, negligencia o estrés físico, eléctrico o electromecánico anormal;
6. Arañazos, abolladuras y daños cosméticos no causados por ADO
7. Productos con el número de serie o código de barras eliminado, desfigurado, dañado, alterado o hecho ilegible;
8. Defectos o daños a los Productos causados por el uso de accesorios, productos o equipos auxiliares/periféricos no proporcionados o aprobados por ADO
9. Defectos o daños causados por ensamblaje, pruebas, operación, mantenimiento, instalación, servicio, reparación o ajuste inadecuados de una manera que varía de las Instrucciones de ensamblaje o el Manual del propietario;
10. Defectos o daños resultantes de causas externas, como colisiones, incendios, inundaciones, vendavales, rayos, terremotos, exposición a condiciones climáticas, robo, fusibles quemados o uso inadecuado de cualquier fuente eléctrica.
11. Desgaste normal por uso que no resulte de defectos de mano de obra o materiales. ADO
Pastillas de freno
Rotores
radios
Neumáticos/cámaras
Cadenas
Anillos de cadena
Casetes
juego de bielas
Proceso de Reclamos
1. Reclamaciones de garantía
Todos los reclamos a esta garantía deben realizarse a través de ADO
Antes de realizar un reclamo de garantía, le recomendamos que se comunique con ADO
Se requiere un depósito para reemplazar la pantalla LCD, el motor, el controlador y/o la batería, que será reembolsado en su totalidad una vez que ADO
ADO
Atención: ADO
2. Reclamaciones por daños en el envío
En raras ocasiones, el artículo recibido puede dañarse durante el transporte. Si se producen daños durante el envío, comuníquese con oficial@ado
Ningún accesorio gratuito es elegible para reemplazo o compensación si se raya durante el transporte.
3.Cuando tu bicicleta aún está en garantía
Cuando su bicicleta aún esté en garantía, haremos todo lo posible para repararla si hay un problema de calidad, pero cuando los ingenieros posventa de ADO
Aviso:
1. No aceptaremos reclamaciones por daños de envío presentadas más de 7 días después de la recepción de cualquier producto.
2. Para los servicios de reparación de tiendas de bicicletas fuera de línea como Velotooler, ADO
Adicional
Usted acepta todo lo anterior de forma predeterminada cuando realiza un pedido.
Esta garantía la proporciona ADO desde la fecha de compra únicamente al propietario original y no es transferible.
En ningún caso Ado será responsable de ningún daño directo, incidental o consecuente, incluidos, entre otros, daños por lesiones personales, daños a la propiedad o pérdidas económicas, ya sea que se basen en contrato, garantía, negligencia, responsabilidad del producto o cualquier otra teoría.
ADO no ofrece otras garantías, expresas o implícitas. Todas las garantías implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular, están limitadas en el tiempo a las garantías expresas establecidas anteriormente.
Los detalles de la garantía pueden variar según el tipo de cuadro y/o el país. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que tenga otros derechos que pueden variar de un lugar a otro. Esta garantía no afecta sus derechos legales.