Bitte lesen Sie die nachstehenden Informationen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir bieten kostenlosen Versand für Elektrofahrräder an. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen und die Zustellung erfolgt je nach Wohnort mit einem Zeitrahmen von 2–5 Werktagen. Zubehör und Teile sind nicht im Lieferumfang enthalten.
Lieferung & Versand
In der Regel arrangieren wir die Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach der Bezahlung der Bestellung, wenn der Artikel eingelagert ist. (Eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach Versand ist in Deutschland, Großbritannien, den Niederlanden und Österreich möglich.)
| Versandlager | Versandlager | Lieferzeit | Versandkosten | Transportart | Website durchsuchen |
| Polen | EU-Länder | 2-7 Tage | Kostenloser Versand | DPD | https://www.dpd.com/tracking |
| Deutschland | EU-Länder | 1-7 Tage | Kostenloser Versand | GEHEN! | https://www.general-overnight.com/ |
| Großbritannien | Großbritannien | 48 Stunden | Kostenloser Versand | Tuffnells | https://www.tuffnells.co.uk/track-and-trace |
| Italien | EU-Länder | 2-7 Tage | Kostenloser Versand | BRT | https://www.brt.it/en |
| Vereinigte Staaten | Vereinigte Staaten | 2-5 Tage | Kostenloser Versand | FedEx | https://www.fedex.com/en-us/home.html |
| Indonesien | Indonesien | 2-7 Tage | Kostenloser Versand | USW | https://www.17track.net/en |
| Notiz | Die oben genannte Lieferzeit ist die Lieferzeit der meisten Pakete unter normalen Umständen, mit Ausnahme besonderer Wetter- und Logistikverzögerungen.2. Das gesamte Fahrrad wird vom oben genannten Lager versandt. Zubehör wie Helme/Schutzbleche und andere Zubehörteile, die auf der Website verkauft werden, werden aus China versandt, die Lieferzeit beträgt etwa 10–25 Tage. |
Nach Erhalt Ihrer Bestellung werden wir unser Bestes tun, um diese innerhalb der angegebenen Zeitspanne zu versenden. Es kann jedoch zu einigen unvorhersehbaren Ereignissen wie Unwettern, Unruhen und vielen anderen kommen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass ADOEBIKE.COM für solche Versandverzögerungen nicht haftbar gemacht werden kann. Um die Sicherheit Ihrer Einkäufe zu gewährleisten, ADOEBIKE.COM Möglicherweise müssen Sie Kunden kontaktieren, um Bestellungen zu bestätigen, was zu Verzögerungen führen kann. Die Laufzeit kann je nach Nähe zu unserem Lager und Lagerverfügbarkeit variieren.
Zölle
Da wir so transparent wie möglich sein möchten, unterliegen Waren, die im Ausland gekauft werden, Einfuhrzöllen oder allgemein als Mehrwertsteuer (MwSt.) bezeichneten Verbrauchsteuern. Dies ist in einigen Ländern eine gängige Praxis und wird von den örtlichen Zollbehörden eingezogen. Europa Hier ist eine Referenz von der Website der Europäischen Union: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming-from-a-noneu-union-country_en Alle unsere Produkte sind in unseren EU-Lagern vorrätig. Wir zahlen die Zollgebühren für unsere Europa-Sendungen im Voraus, sodass Sie nach der Bestellung bei uns keinen zusätzlichen Betrag zahlen müssen.
Bearbeitungszeit
Wir versuchen, alle auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu bearbeiten. An Wochenenden werden keine Bestellungen bearbeitet oder versendet.
Geschätzte Lieferzeiten
Die meisten Bestellungen von Elektrofahrrädern werden per Landversand versendet und die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage ab unserem Lager. Die geschätzte Versandzeit beinhaltet nicht die Bearbeitungszeit oder die Zeit, die zur Klärung weiterer vom Kunden benötigter Informationen erforderlich ist. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir nicht für Versandverzögerungen oder andere Formen von Verzögerungen haftbar gemacht werden können, die durch die Kurierdienste verursacht werden. Alle anfallenden und genauen Versandkosten (ausgenommen eventuell anfallende Zölle) werden beim Bezahlen vor der Zahlung angezeigt.
Woher weiß ich, dass meine Bestellung versandt wurde?
Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung per E-Mail/SMS, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die E-Mail/SMS enthält die Tracking-Informationen.
Während des Transports beschädigte Gegenstände
Obwohl wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass die Produkte gut verpackt sind, kann es beim Versand von unserem Lager zu Ihrem Bestimmungsort zu Schäden kommen. Wenn Ihre Produkte während des Transports beschädigt werden, lehnen Sie bitte die Lieferung ab und lassen Sie den Fahrer den Ablehnungsgrund als „beschädigt“ vermerken. Können Sie die Annahme einer beschädigten Sendung nicht ablehnen oder handelt es sich um einen verschwiegenen Transportschaden, benachrichtigen Sie uns und das Kurierunternehmen unverzüglich. Transportbedingte Schäden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung dem Kurierunternehmen und uns gemeldet werden. Machen Sie Fotos vom Schaden und bitten Sie das Kurierunternehmen um eine Bestätigung oder Schadensnummer. Öffnen Sie ein Support-Ticket bei ADOEBIKE.COM und beschreiben Sie den Schaden, einschließlich Fotos und Bestätigungsnummer des Kurierunternehmens. Werfen Sie die Originalverpackung nicht weg.
Lieferbedingungen
Alle Bestellungen über 200 € und Garantieersatz werden mit erforderlicher Unterschrift versandt, sofern der Kunde nichts anderes wünscht oder andere besondere Umstände vorliegen. Die meisten Lieferungen erfolgen zwischen 8 und 20 Uhr und müssen für die Zustellung unterzeichnet werden. Für Pakete, die aufgrund fehlgeschlagener Zustellversuche an uns zurückgesendet werden, wird eine Rücksendegebühr von 35 € erhoben. Für abgelehnte Pakete (mit Ausnahme von Artikeln, die während des Transports beschädigt wurden) kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % erhoben werden.
Falsche oder unvollständige Adresse
Wenn Ihr Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet wird, ist der Kunde verantwortlich und trägt alle Versandkosten für die erneute Zustellung der Bestellung an eine korrigierte Adresse. ADOEBIKE.COM übernimmt keine Verantwortung für den Verlust Ihrer Bestellung, wenn die an der Kasse angegebene Adresse unvollständig oder falsch ist.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei https://www.adoebike.com/. Um den Überblick über Ihre Bestellung zu behalten, wenden Sie sich an https://www.adoebike.com/ (official@adoebike.com), damit wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer der Bestellung mitteilen können.
