PERGUNTAS FREQUENTEMENTE COLOCADAS

Em que plataformas podem estar os produtos ADO purchased?

A:  Adoebike Loja Oficial / Aliexpress / Amazon / eBay / OTTO / kaufland / Allegro / eMAG.

Onde está a remessa e quando será entregue ?

1. As encomendas do Reino Unido serão entregues a partir do armazém do Reino Unido, e recebidas pelos utilizadores dentro de 5 dias úteis;

2. As encomendas da Alemanha serão entregues a partir do armazém alemão, e recebidas pelos utilizadores dentro de 5 dias úteis;

3. As encomendas de outros países da UE serão entregues da Polónia, ES, armazém de TI, e recebidas pelo utilizador no prazo de 7 dias úteis.

4. Mais informações sobre a delvery&ship ,pode clcik para saber:

Política de expedição

Que métodos de pagamento utiliza o sítio support?

Paypal / Visa/ MasterCard / Bancontact / iDEAL / Klarna /

Paypal:Worldwide

Visa:Worldwide

MasterCard:Worldwide

Bancontact:Belgium

IDEAL:Netherlands

Klarna: Reino Unido, Alemanha,Países Baixos

Quanto tempo demora a receber os bens após a colocação do order?

Todas as encomendas por ebike serão enviadas no prazo de 2 dias, e recebidas pelos utilizadores no prazo de 10 dias. (As férias serão adiadas) ;

Os acessórios são enviados da China , geralmente cerca de 10-30 dias de entrega.

Preciso de pagar um imposto extra?

Porque o envio de pacotes a partir de armazéns europeus, pagámos o frete, imposto aduaneiro.

Qual é a duração da garantia para este ADO Ebike?

Normalmente, todo o período de garantia da bicicleta é de um ano, e o período de garantia dos acessórios especiais individuais será diferente como se segue:

1. O problema de qualidade da armação devido a não soldado/desoldado/rachado/deformado/pintado, etc., causado por má fabricação. este tipo de armação pode ter 12 meses de garantia.

2. A bateria (Uma bateria normal pode funcionar normalmente, e a capacidade não é inferior a 60%) é garantida durante 12 meses devido ao seu próprio problema de qualidade.

3. Cubo de roda/ volante/ volante/ anel de corrente/ manivela/ suporte inferior/ guiador/ tubo de elevação/ assento que tenham problemas de qualidade causados por um fabrico deficiente são garantidos por 12 meses

4. Instrumento/controlador/carregador de luzes/bicicletas, 12 meses de garantia por razões não humanas.

5. A garantia não é fornecida para outros acessórios frágeis, e os acessórios podem ser adquiridos através do website oficial.

Mais detalhes, por favor ver:

Política de Garantia

Qual é a diferença entre a versão da UE e a versão internacional?

A versão da UE é produzida para os países que requerem velocidade de bicicleta e potência do motor e não podem usar o acelerador . a velocidade da bicicleta não pode desbloquear . o acelerador não funciona . só tem pedal e modo de assistência eléctrica.

Versão internacional : quando recebe a bicicleta , a bicicleta é a mesma com a Versão UE , tem pedal e modo de assistência eléctrica, mas se precisar de velocidade mais alta e quiser usar o acelerador , pode ajustar-se a outro modelo que tem modo de assistência e modo de acelerador , também pode desbloquear a velocidade .

Qual é a diferença entre A20+ e A20F+?

A20+é leve, adequado para viagens diárias, adequado tanto para homens como para mulheres;

A20F+ tem 4,0 pneus gordos, o que é mais adequado para ciclismo de montanha e todo-o-terreno, e é maior que A20+, o que é mais adequado para homens.

Qual é a diferença entre DECE 300 e DECE 300C?

Há três diferenças principais:

1. DECE 300 Shimano 11 velocidades, DECE 300C Shimano 9 velocidades

2.DECE 300 é de absorção de choque controlado por fio, o DECE 300C necessita de abrir manualmente a função de absorção de choque

3. A bicicleta inteira do DECE300 utilizou o processo de retoque de tinta, e não há junta de soldadura;

DECE300 tinta de retoque para meia bicicleta, marcas de soldadura podem ser vistas na metade traseira".

Como instalar os pára-lamas A20 XE e A20FXE e o suporte traseiro?

A20XE Rack Traseiro :

A20FXE Rack traseiro:

Pára-choques A20XE e A20FXE :