ADO Serviço & Apoio

A ADO está empenhada em prestar um serviço e apoio de alta qualidade.
A entrega mais rápida da sua moto, com os conselheiros mais profissionais ao seu serviço e a maior paz de espírito no serviço pós-venda.
Entrega em

48h

O seu ADO Ebike é entregue em 48 horas nos seguintes países

Organizaremos a entrega na ordem de pagamento e receberá o seu ADO Ebike no prazo de 48 horas (dias úteis) após a entrega.
Alemanha
Reino Unido
Países Baixos
Áustria

Notas adicionais:
As encomendas feitas antes das 12:00 horas (GMT+8) serão enviadas no mesmo dia do armazém.
As encomendas feitas após as 12:00 horas (GMT+8) serão enviadas no dia seguinte
por exemplo, se fizer uma encomenda às 13 horas do dia 12 de Outubro, a sua encomenda será enviada no dia 13 de Outubro.

Por favor, note que: sem entregas aos fins-de-semana, se fizer a sua encomenda entre as 12:00 horas de sexta-feira e domingo, a encomenda será enviada na segunda-feira. (GMT+8)

VIP

Serviço de 1 para 1

Receberá 1 para 1 serviço ao cliente VIP da ADO depois de comprar o seguinte Ebike

A20 XE
A20F XE
DECE 300C
DECE 300

Transporte prioritário

O despacho da sua encomenda terá prioridade sobre outras encomendas e será normalmente despachado no prazo de 24 horas (dias úteis), com um serviço dedicado ao cliente para acompanhar a sua encomenda e o estado da logística em tempo real.

Conselheiro 1-para-1

Um consultor de instalação de serviço ao cliente dedicado 1 para 1 manter-se-á em contacto consigo via e-mail ou WhatsApp. Quaisquer perguntas que possa ter, o conselheiro de instalação responder-lhe-á pacientemente até estar satisfeito!

Pós-venda em

Facilidade

Armazenagem local em toda a Europa para um serviço pós-venda sem preocupações

A ADO tem armazéns locais na Alemanha, Reino Unido e Polónia, por isso, quer o seu carro precise de uma afinação, uma reparação ou um pneu furado, os engenheiros especializados da ADO podem ajudá-lo a resolvê-lo rapidamente.