La seguente garanzia limitata si applica a tutte le attuali biciclette ADO prodotte a partire dal 2021.

 

GARANZIA LIMITATA

Ⅰ) Supporto tecnico permanente

Il marchio ADO si impegna a fornire un servizio tecnico a vita agli utenti ADO. Qualsiasi necessità, si prega di contattare con noi.

Ⅱ)Servizio di manutenzione gratuito

ADO garantisce per il proprietario originale solo il telaio, la forcella rigida o i componenti originali di ogni nuova bicicletta a marchio ADO come esenti da difetti di materiale e di lavorazione per i seguenti periodi specificati:

PartiTempo di garanziaPolitica di garanzia
Parti strutturali(1) Telaio10 anni

 

1. Free provide the spare parts and repair video;

2. I clienti possono anche comprare i pezzi di ricambio da terzi, e ADO dividerà il costo".

3. Se i clienti non possono risolvere il problema, si prega di inviare di nuovo al centro di manutenzione ufficiale;

4. Se ancora non può essere riparato, ADO ne fornirà uno nuovo gratuitamente;

 

Note: After the secondary assembly of the drive system and transmission system, secondary debugging is required.

Please refer to the following instructions :

1. Refer to “SUPPORT- ADO Ebike Repair Video” to download the debugging video and debug it.

2. Andare al punto di manutenzione locale per chiedere aiuto secondo il video.

(Forcella anteriore (2)1 anno
(3)tubo di seduta1 anno
(4) Manubrio1 anno
(5) Stelo della cuffia1 anno
(6) Maniglia del freno1 anno
(7)leva del freno1 anno
(8) Manovella a manovella1 anno
(Ruota a catena (9)1 anno
(10) cambio del pollice1 anno
(11)derailleur1 anno
Parti elettriche(1) scarica1 anno
(Batteria (2)1 anno
(Motore (3)1 anno
(4)controller1 anno
(5)strumento1 anno
(6) booster1 anno
(Caricabatterie USB (7)1 anno
(Maniglia di accelerazione (8)1 anno
(9)2in1 interruttore1 anno
(10) luce della testa1 anno
Parti soggette a usuraHandle grip, saddle, pedal, tire, fender, etc. wearing parts with no warranty time. If there is any damage during use, please buy from the ADO official store ( www.adoebike.com);

 

Si prega di contattare il centro servizi online o il call center, e fornire le seguenti informazioni, quindi godere dei servizi di garanzia dei prodotti ADO:

1) Purchase platform, including platform/seller’s store account etc. ;

2) Order invoice, including order number/ID/date etc.;

3) E-mail and shipping address;

4) Brief explanation of the issue, including description/picture/short video and so on.

 

Ⅲ)Servizio di manutenzione pagato

Se il prodotto ADO è anormale a causa dei seguenti motivi, il marchio ADO fornirà consulenza tecnologica gratuita e servizi di manutenzione a pagamento per l'utente:

Danni causati dall'uso di parti non originali per installare la moto ;

Le parti o i prodotti che sono in ritardo con la garanzia".

Danni causati da uso, riparazione e manutenzione impropri".

Danni causati dal disastro della natura, danni manuali;

Non può fornire prove come video o foto.

Danni causati dalla revisione, dall'aggiunta o dalla riduzione delle parti;

Le parti che sono parti soggette a usura, come il rivestimento, la camera d'aria, la catena, il pedale;.

I danni causati dall'afflusso di acqua;

 

MONTAGGIO RICHIESTO AL MOMENTO DELL'ACQUISTO

Questa garanzia si applica solo alle biciclette e ai telai acquistati nuovi da un rivenditore autorizzato ADO.

 

RIMEDIO LIMITATO

Se non diversamente previsto, l'unico rimedio previsto dalla suddetta garanzia, o da qualsiasi garanzia implicita, è limitato alla sostituzione delle parti difettose con altre di valore uguale o superiore a sola discrezione di ADO. Questa garanzia si estende dalla data di acquisto, ADO solo al proprietario originale, e non è trasferibile. In nessun caso ADO sarà responsabile per qualsiasi danno diretto, incidentale o conseguente, compresi, senza limitazione, i danni per lesioni personali, danni alla proprietà o perdite economiche, sia basati su contratto, garanzia, negligenza, responsabilità del prodotto o qualsiasi altra teoria.

 

ESCLUSIONI

La suddetta garanzia, o garanzia implicita, non copre:

La normale usura di parti come pneumatici, catene, freni, cavi e ruote dentate in situazioni in cui non ci sono difetti di assemblaggio o di materiale.

Biciclette revisionate da un rivenditore non autorizzato ADO.

Modifiche dalla condizione originale.

Uso della bicicletta per attività anormali, competizioni e/o commerciali o per scopi diversi da quelli per cui la bicicletta è stata progettata.

Danni causati dall'inosservanza del manuale del proprietario.

Danni alla verniciatura e alle decalcomanie derivanti dalla partecipazione a competizioni, salti, discese e/o allenamenti per tali attività o eventi come risultato dell'esposizione della bicicletta a, o della guida della stessa in, condizioni o climi severi.

Spese di manodopera per la sostituzione o il cambio delle parti.

 

Ad eccezione di quanto previsto dalla presente garanzia e soggetto a tutte le garanzie aggiuntive, ADO e i suoi dipendenti e agenti non saranno responsabili per qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo (comprese le perdite incidentali e consequenziali o danni causati da negligenza o inadempienza) derivanti da o riguardanti qualsiasi bicicletta ADO.

ADO non fornisce altre garanzie, espresse o implicite. Tutte le garanzie implicite, comprese le garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare, hanno una durata limitata a quella delle garanzie esplicite di cui sopra.

Qualsiasi reclamo contro questa garanzia deve essere fatto attraverso un rivenditore o distributore autorizzato ADO. La ricevuta d'acquisto o altra prova della data d'acquisto è necessaria prima che una richiesta di garanzia possa essere elaborata.

I reclami effettuati al di fuori del paese di acquisto possono essere soggetti a spese e restrizioni aggiuntive.

La durata e i dettagli della garanzia possono variare a seconda del tipo di telaio e/o del paese. Questa garanzia le conferisce diritti legali specifici, e può anche avere altri diritti che possono variare da un luogo all'altro. Questa garanzia non pregiudica i vostri diritti legali.