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Se avete domande sulla vostra nuova bicicletta, leggete queste FAQ.
Abbiamo cercato di coprire le preoccupazioni più comuni degli utenti.
Collegamenti non in prevendita:
Dopo aver ricevuto l'ordine, la bicicletta sarà spedita dal magazzino d'oltremare generalmente entro 1-2 giorni lavorativi, ed entro 2-7 giorni di consegna;
Caschi, lucchetti per bici e altri accessori sono spediti dalla Cina, circa 1-3 giorni lavorativi per organizzare la spedizione, 10-30 giorni di consegna.
Link per la prevendita:
Per quanto riguarda i prodotti in prevendita, ogni prodotto ha una data di spedizione, la data rappresenta la data prevista in cui il prodotto è disponibile nel nostro negozio o può essere spedito, quando si sceglie la data corrispondente, si accetta per impostazione predefinita che organizzeremo la spedizione dopo questa data, ad esempio, se si effettua un ordine il 10 e si sceglie 15 giorni per la spedizione, organizzeremo la spedizione il 25, quando il prodotto viene spedito, si riceverà un'e-mail con il numero di tracciamento della logistica, di solito si riceverà il pacchetto entro 2-7 giorni dopo la spedizione.
Gli accessori vengono spediti dalla Cina e di solito arrivano dopo 10-25 giorni dalla spedizione.
1. Il problema della qualità del telaio della bicicletta, come non saldato/desaldato/crepato/deformato/dipinto ecc.
2. La batteria (può funzionare normalmente e la capacità non è inferiore a 60%) è garantita per 12 mesi a causa di problemi di qualità.
3. I mozzi delle ruote, i volani, gli ingranaggi, le pedivelle, il movimento centrale, il manubrio, i riser e il tubo sella che presentano problemi di qualità causati da una cattiva produzione sono garantiti per 12 mesi.
4. Strumento/controller/luci della bicicletta/caricatore, 12 mesi di garanzia per motivi non umani.
5. La garanzia non è prevista per altri accessori fragili e può essere acquistata attraverso il sito ufficiale.
Clicca per saperne di più:
Politica di garanzia
A16: Capacità 36V/7.8AH, autonomia elettrica <35km, autonomia PAS <70Km
A20: Capacità 36V/10AH, autonomia elettrica <45km, autonomia PAS <80Km
A20F: Capacità 36V/10AH, autonomia elettrica <40km, autonomia PAS <80Km
A20+ è leggero, adatto agli spostamenti quotidiani, adatto sia agli uomini che alle donne; A20F+ ha pneumatici 4.0 fat, più adatti alla mountain bike e al fuoristrada, ed è più grande di A20+, più adatto agli uomini.
Le differenze principali sono tre:
1. DECE 300 Shimano a 11 velocità, DECE 300C Shimano a 9 velocità
2.DECE 300 è un assorbimento degli urti controllato dal filo, DECE 300C deve aprire manualmente la funzione di assorbimento degli urti.
3. L'intera moto di DECE300 ha utilizzato il processo di verniciatura per ritocchi e non vi è alcun giunto di saldatura;
Vernice di ritocco DECE300 per metà moto, segni di saldatura visibili sulla metà posteriore".
Quando si effettua un ordine, si riceve un'e-mail di conferma dell'ordine, che include il numero d'ordine e il prodotto ordinato. Dopo la consegna, riceverete un'e-mail con il numero d'ordine logistico. Si prega di controllare il proprio indirizzo e-mail.
Se non la ricevete, potete controllare la posta indesiderata o contattare il nostro servizio clienti.
A20XE Cremagliera posteriore :
A20F XE Portapacchi posteriore :
Parafanghi A20XE e A20F XE:
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