Servizio e assistenza ADO

ADO si impegna a fornire un servizio e un'assistenza di alta qualità.
La consegna più rapida della vostra ebike, con i consulenti più professionali al vostro servizio e la massima tranquillità nell'assistenza post-vendita.
Consegna in

48h

La vostra Ebike ADO viene consegnata entro 48 ore nei seguenti paesi

Organizzeremo la consegna in base all'ordine di pagamento e riceverete la vostra ADO Ebike entro 48 ore (giorni lavorativi) dalla consegna.
Germania
Regno Unito
Paesi Bassi
Austria

Note aggiuntive:
Gli ordini effettuati prima delle 12:00 (GMT+8) saranno spediti il giorno stesso dal magazzino.
Gli ordini effettuati dopo le 12:00 (GMT+8) saranno spediti il giorno successivo.
ad esempio, se si effettua un ordine alle 13:00 del 12 ottobre, l'ordine verrà spedito il 13 ottobre.

Si prega di notare: non si effettuano consegne nei fine settimana, se si effettua un ordine tra le 12:00 di venerdì e domenica, l'ordine verrà spedito il lunedì. (GMT+8)

VIP

Servizio 1 a 1

Otterrete un servizio clienti VIP 1 a 1 da ADO dopo aver acquistato le seguenti Ebike

A20 XE
A20F XE
DECE 300C
DECE 300

Spedizione prioritaria

L'invio dell'ordine avrà la priorità sugli altri ordini e sarà solitamente spedito entro 24 ore (giorni lavorativi), con un servizio clienti dedicato per seguire in tempo reale lo stato dell'ordine e della logistica.

Consulente 1 a 1

Un consulente di installazione dedicato al servizio clienti 1-to-1 si terrà in contatto con voi via e-mail o WhatsApp. Per qualsiasi domanda, il consulente di installazione risponderà pazientemente finché non sarete soddisfatti!

Post-vendita presso

Facilità

Magazzino locale in tutta Europa per un'assistenza post-vendita senza preoccupazioni

ADO ha magazzini locali in Germania, Regno Unito e Polonia, quindi se la vostra auto ha bisogno di una messa a punto, di una riparazione o di un pneumatico sgonfio, i tecnici specializzati di ADO possono aiutarvi a risolverlo rapidamente.