FAQ.

Sentiti libero di chiedere tutto quello che vuoi sapere
Da dove verrà spedito il mio pacco e quanto tempo ci vorrà per arrivare?

A proposito di e-bike:
Abbiamo magazzini locali nel Regno Unito, Germania, Italia, Polonia, USA, Indonesia.
Organizzeremo la consegna entro 48 ore (giorni lavorativi) dall'ordine.
Dopo la consegna, i clienti possono ricevere il pacco entro 48 ore dalla consegna per ordini provenienti da Regno Unito, Germania, Paesi Bassi e Austria; gli ordini provenienti da altri paesi riceveranno il pacco entro 2-7 giorni

A proposito di accessori:
Batterie spedite dal magazzino estero, consegna in circa 2-7 giorni; altri accessori spediti dalla Cina, consegna circa 10-25 giorni.

Nota: influenzato dall'EPIDEMIA COVID-19, dai tempi di consegna della società logistica locale e dalla deviazione prevista, ti preghiamo di comprendere.

Maggiori informazioni su consegna e spedizione, puoi fare clic per sapere:

Politica di spedizione

Quanto dura la garanzia per questa bici elettrica ADO?

Di solito l'intero periodo di garanzia della bicicletta è di un anno e il periodo di garanzia dei singoli accessori speciali sarà diverso come segue:

Politica di garanzia

Quali metodi di pagamento supporta il sito web?

Paypal / Visa / MasterCard / Bancontact / iDEAL / Klarna /Przelewy24/Giropay

Paypal:Tutto il mondo

Visa:Tutto il mondo

MasterCard:Tutto il mondo

MasterCard:Tutto il mondo

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Bancontact:Belgio

IDEAL: Paesi Bassi

Gruppo: Germania

Ovviamente: Regno Unito, Germania, Paesi Bassi, Spagna, Italia

Przelewy24: Polonia

Qual è la differenza tra A20+ e A20F+?

A20+ è leggero, adatto ai viaggi quotidiani, adatto sia a uomini che a donne;

A20F+ ha pneumatici 4.0 fat, che sono più adatti per mountain bike e fuoristrada, ed è più grande di A20+ , che è più adatto agli uomini.

Qual è la differenza tra DECE 300 e DECE 300C?

Ci sono tre differenze principali:

1. DECE 300 Shimano a 11 velocità, DECE 300C Shimano a 9 velocità

2.DECE 300 è un assorbimento degli urti controllato via cavo, DECE 300C deve aprire manualmente la funzione di assorbimento degli urti

3. L'intera bici del DECE300 ha utilizzato il processo di verniciatura di ritocco e non sono presenti giunti di saldatura;

Vernice da ritocco DECE300 per mezza moto, sono visibili segni di saldatura sulla metà posteriore”

Qual è la differenza tra la versione UE e la versione internazionale?

La versione UE è prodotta per i paesi  che richiedono la velocità della bicicletta e la potenza del motore e non è consentito l'uso dell'acceleratore. la velocità della bici non può essere sbloccata. l'acceleratore non funziona. ha solo la modalità Pedale e assistenza elettrica.

Versione internazionale: quando ricevi la bici, la bici è la stessa della versione UE, ha la modalità pedale e assistenza elettrica, ma se hai bisogno di una velocità maggiore e desideri utilizzare l'acceleratore, puoi adattarti a un altro modello che ha la modalità assistenza e la modalità acceleratore, può anche sbloccarsi velocità .

Questo modello A20+/A20F+ è legale in Europa?

ADO A20+/ A20F+ è certificato da DEKRA ed è conforme agli standard CE, potenza nominale del motore 250 W, velocità massima 25 km/h, in linea con le norme sul traffico dell'UE, così puoi guidare con sicurezza.

Qual è la differenza con A20XE e A20+?

Punti di aggiornamento A20XE.
1. aggiorna il sistema frenante, cambia la clip singola in doppia clip, rendi il freno più fluido.
2. dotato di parafanghi in ferro e portapacchi posteriore, comodo per il carico quotidiano
3. manubrio più lungo per una guida più confortevole; utilizzare il campanello meccanico
4. luci e riflettori hanno superato la certificazione emark

Devo pagare dazi doganali o IVA per acquistare Ado Ebike?

ADO Ebike ha la spedizione gratuita.

L'ebike viene fornita con la batteria, devo acquistarla separatamente?

Ogni bici viene fornita con 1 batteria, quando effettui un ordine puoi vedere che la batteria è installata all'interno della bici.

Posso montare il marsupio sull'ebike?

Per la sicurezza della guida, si sconsiglia di installare il marsupio sulla bicicletta.