Garancia

Minden ADO Ebike-ra 1 éves, mindenre kiterjedő gyártói garancia vonatkozik, amely a tulajdonosra vonatkozik minden gyártási hiba ellen. (Minden ingyenes tartozékra nem vonatkozik a garanciális szolgáltatás).

Jótállási időszak és a célközönség feltételei

A garancia automatikusan regisztrálásra kerül, amikor az első vásárló megrendeli, majd átveszi a terméket az online áruházunkból, és csak az első vásárlóra vonatkozik.

Korlátozott jótállás

Ⅰ)Élettartamú műszaki támogatás

Az ADO márka vállalja, hogy az ADO-felhasználóknak élethosszig tartó műszaki szolgáltatást nyújt. Bármilyen szükséges, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Ⅱ)A lefedett termékek

Az ADO Ebike kicserél minden olyan alkatrészt, amely hibásnak vagy sérültnek minősül (beleértve a szállítás során keletkezett károkat is), kivéve a felhasználói hiba esetét. A garancia a felsorolt termékekre vonatkozik, és az alábbi feltételek szerint érvényes:

Alkatrészek Jótállási idő Jótállási politika
Szerkezeti részek (1) Keret 10 év

 

 

 

Kérjük, forduljon bátran a következőkhöz support@adoebike.com a termék telepítésével és a tartozékok beállításával kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatban.Professzionális online technikai támogatást nyújtunk.

 

Megjegyzés: A hajtásrendszer és az erőátviteli rendszer másodlagos összeszerelése után másodlagos hibakeresésre van szükség.

Kérjük, olvassa el a következő utasításokat :

1. Lásd a "TÁMOGATÁS- ADO Ebike javítási videó" a hibakereső videó letöltéséhez és hibakereséshez.

2. Menjen a helyi karbantartási ponthoz segítségért a videó szerint.

(2) elülső villa 1 év
(3)üléscső 1 év
(4)Kézi vezérlőpult 1 év
(5)aheadset szár 1 év
(6)fékmarkolat 1 év
(7)fékkar 1 év
(8)sprocket crank 1 év
(9)lánckerék 1 év
(10) hüvelykujjváltó 1 év
(11)derailleur 1 év
Elektromos alkatrészek (1)töltő 1 év
(2)akku 1 év
(3)motor 1 év
(4)vezérlő 1 év
(5)műszer 1 év
(6)erősítő 1 év
(7)USB töltő 1 év
(8)gyorsító fogantyú 1 év
(9)2in1 kapcsoló 1 év
(10)fejvilágítás 1 év
Kopó alkatrészek Fogantyú, nyereg, pedál, gumiabroncs, sárvédő stb. kopó alkatrészek, amelyekre nincs garanciaidő. Ha a használat során bármilyen kár keletkezik, kérjük, vásároljon az ADO hivatalos áruházában ( www.adoebike.com);

Megjegyzés:

Keret A jelen jótállásból kizárt problémák többek között a következőkre korlátozódnak:

1. Korrózió

2. Fakó festék, karcolások és ütésnyomok

3. Ütés okozta sérülés

4. Nem visszafordítható módosítás (például fúrás vagy hegesztés)

5. A vázra szerelt láncvédő, ha van ilyen

 

Akkumulátor nem garanciális helyzet:

1. Balesetből, visszaélésből, helytelen használatból, rendellenes használatból (beleértve, de nem kizárólagosan a kaszkadőrözést, versenyzést vagy más hasonló, a termékek rendeltetésszerű használatának nem megfelelő tevékenységeket), helytelen tárolásból, rendellenes folyadéknak, vegyi anyagoknak, nedvességnek, csiszolóanyagoknak, homoknak vagy szennyeződésnek való kitettségből, elhanyagolásból, vagy rendellenes fizikai, elektromos vagy elektromechanikai igénybevételből eredő hibák vagy károk;

2. Magánmódosítás által okozott hibák vagy károk

3. Karcolások, horpadások és kozmetikai károk, kivéve, ha azokat az ADO Ebike okozta;

4 . Olyan termékek, amelyek sorozatszámát vagy vonalkódját eltávolították, elrontották, megsérültek, megváltoztatták vagy olvashatatlanná tették;

5. Szokásos elhasználódás;

6. Az ADO Ebike által a termékekhez nem biztosított vagy nem jóváhagyott tartozékok, termékek vagy kiegészítő/perifériás berendezések használata által a Termékekben okozott hibák vagy károk;

7. Hibák vagy károk, amelyeket a Termékek összeszerelése, tesztelése, üzemeltetése, karbantartása, telepítése, szervizelése, javítása vagy beállítása okozott a szerelési utasításoktól vagy a használati útmutatótól eltérő módon;

8. Külső okokból, például ütközés, tűz, árvíz, szélvihar, villámcsapás, földrengés, időjárási körülményeknek való kitettség, lopás, kiégett biztosítékok vagy bármely elektromos forrás helytelen használata következtében keletkezett hibák vagy károk.

Ez a korlátozott jótállás nem vonatkozik:

1. Az elemeknek (nedvesség, hő stb.) való kitettség miatt korrózió által károsodott alkatrészek;

2. A termék felületének, megjelenésének vagy esztétikájának sérülése vagy romlása;

3. A vázra, villára, kormányra, nyeregcsőre, nyeregre, fékekre, lámpákra, hajtókarra, pedálokra, felnikre, kerékagyra, szabadonfutóra, kazettára, váltóra, váltóra, motorra, gázpedálra, vezérlőre, kábelkötegre, LCD kijelzőre, állványra, fényvisszaverőre és hardverre vonatkozó jótállás csak az áru átvételét követő egy hétig tart. A hét nap után használat közben megsérült alkatrészek a vásárlót terhelik;

4. Az alkatrészcsere vagy -csere munkadíjai;

5. Balesetből, visszaélésből, helytelen használatból, rendellenes használatból (beleértve, de nem kizárólagosan a kaszkadőrözést, versenyzést vagy más hasonló, a termékek rendeltetésszerű használatának nem megfelelő tevékenységeket), helytelen tárolásból, folyadéknak, vegyszereknek, nedvességnek, csiszolóanyagoknak, homoknak vagy szennyeződésnek való rendellenes kitettségből, elhanyagolásból, vagy rendellenes fizikai, elektromos vagy elektromechanikai igénybevételből eredő hibák vagy károk;

6. Karcolások, horpadások és kozmetikai károk, amelyeket nem az ADO Ebike okozott;

7. Olyan termékek, amelyek sorozatszámát vagy vonalkódját eltávolították, elrontották, megsérültek, megváltoztatták vagy olvashatatlanná tették;

8. Az ADO Ebike által a termékekhez nem biztosított vagy nem jóváhagyott tartozékok, termékek vagy kiegészítő/perifériás berendezések használata által a Termékekben okozott hibák vagy károk;

9. Hibák vagy károk, amelyeket a nem megfelelő összeszerelés, tesztelés, üzemeltetés, karbantartás, telepítés, szervizelés, javítás vagy a szerelési útmutatótól vagy a használati útmutatótól eltérő módon történő beállítás okozott;

10. Külső okokból eredő hibák vagy károk, például ütközés, tűz, árvíz, szélvihar, villámcsapás, földrengés, időjárási körülményeknek való kitettség, lopás, kiégett biztosítékok vagy bármely elektromos forrás helytelen használata.

11. A szokásos elhasználódás, amely nem a kivitelezési vagy anyaghibákból ered. Az elhasználódást az ADO Ebike értékelheti. A jellemzően nem fedezett alkatrészek közé tartoznak többek között a következők:

Fékbetétek

Rotorok

küllők

Gumiabroncsok/gumik

Láncok

Láncgyűrűk

Kazetták

Kurbli-készlet

Reklamációs folyamat

 

1. Jótállási igények

A garanciára vonatkozó minden igényt az ADO Ebike-on keresztül kell benyújtani a következő címre official@adoebike.com. A vásárlást igazoló bizonylatot és a sérült termékről készült fényképeket vagy videókat minden garanciális kérelemmel együtt kell benyújtani.

Mielőtt garanciális igényt nyújtana be, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az ADO Ebike-kal a official@adoebike.com címen keresztül, mivel előfordulhat, hogy a probléma megoldása egyszerű és nem igényel igényérvényesítést. Az eredeti vásárlástól számított 1 éven belül benyújtott érvényes garanciális igényeket az ADO Ebike-on keresztül dolgozzák fel.

Az LCD kijelző, a motor, a vezérlő és/vagy az akkumulátor cseréjéhez kaucióra van szükség, amelyet az ADO Ebike teljes egészében visszatérít, amint a cserére szoruló alkatrészek beérkeznek.

Az ADO Ebike nem cserél ki semmilyen alkatrészt anélkül, hogy előzetesen ne látta volna a sérült termékről készült fényképeket vagy videót. Az ügyfeleknek ezt a bizonyítékot e-mailben kell megadniuk.

Figyelem! Az ADO Ebike ingyenes alkatrészeket és cserealkatrészeket kínál (míg a szállítási díjakat nem tartalmazza), és az ADO Ebike az értékesítés utáni csapat engedélye nélkül nem fedezi a beszerelési díjakat.

2. Szállítási kárigények

Ritkán előfordulhat, hogy a kapott termék a szállítás során megsérül. Ha szállítási kár keletkezik, kérjük, lépjen kapcsolatba a official@adoebike.com címen, és küldjön fényképes vagy videós bizonyítékot.

Az ingyenes tartozékok nem jogosultak cserére vagy kártérítésre, ha a szállítás során megkarcolódnak.

3.Amikor a kerékpár még garanciális állapotban van

Amikor a kerékpár még garanciális, mindent megteszünk, hogy megjavítsuk, ha minőségi probléma van, de ha az ADO Ebike értékesítés utáni mérnökei úgy vélik, hogy a javítás nem felel meg az ADO Ebike ügyfeleink iránti elkötelezettségének, akkor a tényleges helyzettől függően egy azonos osztályú mintakerékpárral cseréljük ki. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a official@adoebike.com címen, és küldjön fényképes vagy videós bizonyítékot.

Értesítés:

1.Nem fogadunk el szállítási kárigényeket, amelyeket a termékek kézhezvételét követő 7 napnál később nyújtanak be.

2. Az offline kerékpárboltok javítási szolgáltatásai, mint például a Velotooler, az ADO Ebike csak ingyenes cserealkatrészeket biztosít. A javítószolgálatnál felmerülő munkadíjakat nem térítjük meg.

További

Ön alapértelmezés szerint elfogadja a fentiek mindegyikét, amikor megrendelést ad le.

Ezt a garanciát az ADO a vásárlás napjától kizárólag az eredeti tulajdonosnak nyújtja, és nem ruházható át.
az ado semmilyen körülmények között nem vállal felelősséget semmilyen közvetlen, véletlen vagy következményes kárért, beleértve, de nem kizárólagosan, a személyi sérülésből, vagyoni kárból vagy gazdasági veszteségből eredő károkat, akár szerződésen, garancián, gondatlanságon, termékfelelősségen vagy bármely más elméleten alapul.

Az ADO nem vállal semmilyen más, kifejezett vagy hallgatólagos garanciát. minden hallgatólagos garancia, beleértve az eladhatóságra és a meghatározott célra való alkalmasságra vonatkozó garanciákat, időben a fentiekben meghatározott kifejezett garanciákra korlátozódik.

A garancia részletei kerettípusonként és/vagy országonként eltérőek lehetnek. Ez a garancia meghatározott törvényes jogokat biztosít Önnek, és egyéb jogai is lehetnek, amelyek helyenként eltérőek lehetnek. Ez a garancia nem érinti az Ön törvényes jogait