Non-pre-sale links：

Après réception de la commande, le vélo sera expédié depuis l'entrepôt d'outre-mer généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, et dans un délai de 2 à 7 jours de livraison ;
Les casques, les antivols et autres accessoires sont expédiés depuis la Chine. Il faut compter environ 1 à 3 jours ouvrables pour organiser l'expédition et 10 à 30 jours pour la livraison.

Pre-sale links:

About the pre-sale products, each product has a shipping date, the date represents the scheduled date when the product is available in our store or can be shipped, when you choose the corresponding date, you will agree by default that we will arrange the shipment after this date, for example, if you place an order on the 10th and choose 15 days to ship, we will arrange the shipment on the 25th, when the product is shipped, you will receive an Logistics tracking number email, usually you will receive the package within 2-7 days after shipment.
Accessories are shipped from China and usually arrive 10-25 days after shipment.

1. Le problème de qualité du cadre du vélo, comme le manque de soudure, le dessoudage, les fissures, les déformations, la peinture, etc., causé par une mauvaise fabrication, peut bénéficier d'une garantie de 12 mois.
2. La batterie (peut fonctionner normalement, et la capacité n'est pas inférieure à 60%) est garantie pendant 12 mois en raison d'un problème de qualité.
3. Le moyeu de roue, la roue d'inertie, le plateau, la manivelle, le pédalier, le guidon, la contremarche et le tube de selle qui présentent des problèmes de qualité dus à une mauvaise fabrication sont garantis pendant 12 mois.
4. Instrument/contrôleur/éclairage vélo/chargeur, garantie de 12 mois pour des raisons non humaines.
5. La garantie n'est pas fournie pour les autres accessoires fragiles, et peut être achetée sur le site officiel.

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Politique de garantie

A16 : Capacité 36V/7.8AH, autonomie électrique <35km, autonomie PAS <70Km
A20 : Capacité 36V/10AH, autonomie électrique <45km, autonomie PAS <80Km
A20F : Capacité 36V/10AH, autonomie électrique <40km, autonomie PAS <80Km