FAQ.

Fühlen Sie sich frei, alles zu fragen, was Sie wissen möchten
Woher wird mein Paket verschickt und wie lange wird es dauern, bis es ankommt?

Über E-Bikes:
Wir haben lokale Lager in Großbritannien, Deutschland, Italien, Polen, den USA und Indonesien.
Wir werden die Lieferung innerhalb von 48 Stunden (Werktagen) nach Auftragserteilung arrangieren.
Nach der Lieferung können Kunden das Paket bei Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich, Deutschland, den Niederlanden und Österreich innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung erhalten; Bestellungen aus anderen Ländern erhalten das Paket innerhalb von 2-7 Tagen

Über Zubehör:
Batterien werden aus einem Lager in Übersee versandt, Lieferzeit ca. 2–7 Tage; Anderes Zubehör wird aus China versandt, die Lieferzeit beträgt ca. 10–25 Tage.

Hinweis: Aufgrund der COVID-19-Epidemie, der Lieferzeit des örtlichen Logistikunternehmens und der erwarteten Abweichung bitten wir um Verständnis.

Weitere Informationen zu Lieferung und Versand können Sie per Klick erfahren:

Versandbedingungen

Wie lange ist die Garantie für dieses ADO Ebike?

Normalerweise beträgt die Garantiezeit für das gesamte Fahrrad ein Jahr, und die Garantiezeit für einzelnes Sonderzubehör unterscheidet sich wie folgt:

Garantiebestimmungen

Welche Zahlungsmethoden unterstützt die Website?

Paypal / Visa / MasterCard / Bancontact / iDEAL / Klarna /Przelewy24/Giropay

Paypal:Weltweit

Visa:Weltweit

MasterCard:Weltweit

MasterCard:Weltweit

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Bancontact:Belgien

IDEAL: Niederlande

Gruppe: Deutschland

Offensichtlich: Vereinigtes Königreich, Deutschland, Niederlande, Spanien, Italien

Przelewy24: Polen

Was ist der Unterschied zwischen A20+ und A20F+?

A20+ ist leicht, für tägliche Reisen geeignet und sowohl für Männer als auch für Frauen geeignet.

A20F+ verfügt über 4,0-Fett-Reifen, die sich besser zum Mountainbiken und im Gelände eignen, und ist größer als A20+ , was eher für Männer geeignet ist.

Was ist der Unterschied zwischen DECE 300 und DECE 300C?

Es gibt drei Hauptunterschiede:

1. DECE 300 Shimano 11-Gang, DECE 300C Shimano 9-Gang

2.DECE 300 verfügt über eine drahtgesteuerte Stoßdämpfung, DECE 300C muss die Stoßdämpfungsfunktion manuell öffnen

3. Das gesamte Fahrrad des DECE300 wurde mit der Ausbesserungslackierung versehen und es gibt keine Schweißverbindung;

DECE300 Ausbesserungslack für halbes Fahrrad, auf der hinteren Hälfte sind Schweißspuren zu sehen“

Was ist der Unterschied zwischen der EU-Version und der internationalen Version?

Die EU-Version wird für Länder hergestellt, in denen Fahrradgeschwindigkeit und Motorleistung erforderlich sind und in denen der Gashebel nicht verwendet werden darf. Fahrradgeschwindigkeit kann nicht entsperrt werden. Gashebel funktioniert nicht. verfügt nur über einen Pedal- und elektrischen Unterstützungsmodus.

Internationale Version: Wenn Sie das Fahrrad erhalten, ist das Fahrrad mit der EU-Version identisch und verfügt über Pedal- und elektrischen Unterstützungsmodus. Wenn Sie jedoch eine höhere Geschwindigkeit benötigen und Gas verwenden möchten, können Sie auf ein anderes Modell umsteigen, das über Unterstützungsmodus und Gasmodus verfügt und auch entriegelt werden kann Geschwindigkeit .

Ist dieses Modell A20+/A20F+ in Europa legal?

Der ADO A20+/A20F+ ist von DEKRA zertifiziert und entspricht den CE-Normen, Motornennleistung 250 W, Höchstgeschwindigkeit 25 km/h, entspricht den EU-Verkehrsvorschriften, sodass Sie beruhigt fahren können.

Was ist der Unterschied zwischen A20XE und A20+?

A20XE-Upgrade-Punkte.
1. Rüsten Sie das Bremssystem auf, ändern Sie den Einzelclip in einen Doppelclip und machen Sie die Bremse sanfter.
2. Ausgestattet mit Eisenkotflügeln und Gepäckträger, praktisch für die tägliche Beladung
3. längerer Lenker für komfortableres Fahren; mechanische Klingel verwenden
4. Lichter und Reflektoren haben die EMARK-Zertifizierung bestanden

Muss ich Zoll oder Mehrwertsteuer bezahlen, um Ado Ebike zu kaufen?

ADO Ebike ist versandkostenfrei.

Ist der Akku im Lieferumfang des E-Bikes enthalten, muss ich diesen separat kaufen?

Jedes Fahrrad wird mit 1 Batterie geliefert. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Sie sehen, dass die Batterie im Fahrrad installiert ist.

Kann ich die Babyschale am E-Bike montieren?

Aus Sicherheitsgründen raten wir davon ab, die Babytrage am Fahrrad zu installieren.